• Mobiliario comercial

    En los últimos artículos se definió como la interacción del consumidor con las marcas en el punto de venta está cambiando y por lo tanto el mobiliario comercial.

    La nueva importancia del punto de venta y su mobiliario comercial.

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    Este nuevo artículo analizaremos como el enfoque de las estrategias de merchadinsing debe adaptarse a las nuevas generaciones y al nuevo tipo de consumidor.

    En este artículo analizamos por qué la gestión en el punto de venta es cada vez más importante.

    Las funciones de cada elemento en la comunicación visual del mobiliario comercial, semiótica, gráficos y cómo los vendedores de bienes de consumo en el piso de venta pueden mejorar su gestión en los resultados diarios de atención al cliente.

    La gestión innovadora en el punto de venta está siendo aplicada a una amplia gama de categorías de productos de consumo como lo son:

    Productos que dependen de un gran porcentaje de compras por impulso en sus ventas como lo son caramelos, chicles y revistas.

    Productos técnicos que requieren demostración física en tienda como lo son computadoras personales, tabletas, cámaras fotográficas, etc..

    Articulos que incluyen múltiples artículos en cada línea de marca y que deben ser presentados de manera especialmente clara al consumidor y exhibidos eficientemente como pantimedias, vitaminas, suplementos alimenticios, libros.

    Productos que se venden a través de distintos tipos de minoristas, cada uno de los cuales requiere un programa de ventas diferente: Aparatos de césped y jardín, herramientas, artículos de línea blanca.

    Articulos prohibidos de publicidad en medios de comunicación como licores y tabaco.

    Elementos asociados con la venta personal intensiva, como automóviles, motocicletas y otros artículos maduros de gran volumen.

    Mobiliario comercial

    Mobiliario comercial

    Esperamos que las inversiones de los fabricantes de bienes de consumo en las comunicaciones en el punto de venta aumenten en los próximos años.

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    Asi mismo que los vendedores de piso puedan llevar a cabo eventos promocionales que bien pueden obtener ventaja competitiva.

    Las inversiones en infraestructura de exhibición son cada vez más importantes para los directores de marca por tres razones:

    • Los gastos de publicidad y promoción atraen al cliente, pero la exhibición, el producto y el vendedor son decisivos.
    • La disminución del apoyo a las ventas a nivel de tienda está estimulando el interés de las marcas en generar sistemas de ventas creativos que vendan y promocionen el producto por si solo.
    • Los cambios en los patrones de compra de los consumidores y sus expectativas, junto con un aumento en la compra por impulso, significa que el punto de compra está jugando un papel más importante que nunca en la toma de decisiones por parte de los consumidores.

    Por las mismas razones, los minoristas son cada vez más receptivos a las ofertas de las marcas de programas de merchandising POP.

    El equilibrio de poder entre el fabricante y el retailer es delicado, sin embargo los minoristas no abandonarán el control del piso de venta fácilmente, particularmente en el momento en que la importancia del mismo está creciendo.

    Por lo tanto, al mismo tiempo que el interés de las marcas está aumentando respecto a la infraestructura POP, los retailers se están volviendo más selectivos de lo que solían ser.

    Están comenzando a imponer restricciones para organizar la imagen de cada departamento y buscan mantener la consistencia en los formatos de tienda para mantener su identidad.

    Espere nuestros próximos artículos en donde plantearemos hacia donde se dirige el enfoque de marcas y e intermediarios para conservar y crecer su pedazo de pastel en el mercado.

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  • Mobiliario comercios ¿Sigue utilizando las tiendas para comprar? Adivine qué … la mayoría de los consumidores también…

    Como comentamos en nuestro último artículo, la industria del retail no está muriendo y nunca lo hará. Sí, está mostrando cambios, sí es nuestro turno para recrear, modificar y mejorar…

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    Los consumidores siempre esperan comprar productos y servicios probables: trajes de baño, vehículos, lentes graduados y gafas de sol, electrodomésticos y zapatos, entre muchos otros.

    Los comportamientos de las compras pueden estar cambiando y los jugadores minoristas también están cambiando, algunos más rápidamente que otros.

    Los números de ventas minoristas están mostrando que el consumidor está comprando todo tipo de cosas probables, es por eso que Amazon está entrando en el punto de venta, las ventas tanto al por menor como en el comercio electrónico se complementan entre sí.

    Así como la economía ha estado fortaleciendo desde la recesión del 2008, las cifras de ventas en el piso de ventas también han estado creciendo.

    La gente está consumiendo, en el primer trimestre de 2017 las ventas al por menor arrojaron un estimado $1,25 trillones de dólares, de acuerdo con el Census Bureau.

    Eso es un aumento del 1% desde el cuarto trimestre y un aumento interanual del 5,1%. Los consumidores gastaron $64 billones más en el primer trimestre de este año que en el 2016, y no fue debido a los precios más altos, sino debido que la gente tiene dinero en sus bolsillos.

    ¿Entonces, dónde está el problema? El costo de mantener abiertas miles de tiendas para ciertas grandes empresas y ciertos tipos de productos está resultando poco atractivo en comparación con mantener un  comercio electrónico y menos tiendas.

    También los consumidores se están enfocando a sus pantallas para comprar ese tipo de productos haciendo que las grandes empresas minoristas declaren bancarrota sólo para ser capaces de reestructurar su enfoque.

    Mobiliario Comercios

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    Mobiliario comercios- ¿Están los dueños de los centros comerciales destruyendo sus edificios y comenzando un negocio agrícola? 

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    No … están alquilando espacios a otras áreas de rápido crecimiento, hay una gran oportunidad aquí para las pequeñas empresas con otros tipos de productos y servicios que se están fortaleciendo.

    Los consumidores embellecen sus cejas, hacen sus uñas en los kioscos de venta, buscan productos innovadores y nuevas tecnologías como drones y juguetes electrónicos.

    Están exhibiendo probando lo más reciente en dispositivos electrónicos de Apple y otras marcas, están buscando sus regalos de última hora para cumpleaños y otras fechas importantes y también están consumiendo todo tipo de dulces, postres, helados, café y otros consumibles diarios mientras conviven con sus familiares, amigos y novias entre otros.

    El tráfico en los centros comerciales y los reportes de ganancias está lejos de morir, como dijimos, está cambiando rápidamente. Como siempre habrá los que mejor se adapten y otros que no…

    Los minoristas supervivientes están adaptando sus propios modelos de negocio y estrategias para atraer al consumidor a una experiencia de compra totalmente nueva. Beber vino o champaña mientras le traen la ropa para que se la pruebe.

    Probando su nuevo colchón en una bodega industrial de lujo o su siguiente coche lo pasa a recoger a su casa u oficina para su prueba de manejo y pasar a la agencia a conocer las versiones disponibles, todo esto es sobre mejores y más eficientes nuevas experiencias.

    Y todo esto sucede alrededor de las mentes digitales: los Milenialls y ahora la generación Z cuyo sentido de la realidad a su alrededor está basado digitalmente.

    Pero resulta que a ambas generaciones les gusta ir a tiendas y centros comerciales de acuerdo a compras específicas y actividades sociales.

    Necesitan un sector dinámico físico con enfoque en nuevas experiencias más eficientes, tanto en apariencia como en funcionalidad.

    Necesitan y quieren ver, tocar y sentir productos y servicios, y también buscan la gratificación inmediata de llevar esas cosas nuevas a casa perfectamente adecuadas y probadas para ellos mismos.

    ¿Para qué actividades va a usted a los centros comerciales? Comente, comparta y espere nuestra siguiente edición donde analizaremos los productos y estrategias más activas en el punto de venta.


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  • Mobiliario para tiendas Independientemente de los cierres de tiendas de este año, la industria minorista prevé un futuro brillante.

    Todos hemos oído hablar del cierre masivo de grandes tiendas minoristas en 2017, pero la industria del retail está lejos de morir, descubra aquí el por qué.

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    Exagerar las noticias por parte de los medios de comunicación es siempre la estrategia clave para hacer viral su contenido, pero la muerte de los centros comerciales está lejos de convertirse en una realidad.

    Demos un vistazo a estos hechos:

     Las ventas al por mayor en tiendas físicas son exponencialmente mayores que las ventas en línea, muchas grandes cadenas minoristas como Best Buy continua abriendo tiendas, la mayor empresa de comercio electrónico en línea, Amazon está entrando en el mercado minorista para competir con Walmart.

    Si usted está al tanto de las noticias en el punto de venta en los últimos meses, es muy probable que haya escuchado que millares tiendas al por menor cierran en 2017 poniendo en riesgo la salud de los centros comerciales.

    Pero para entender la verdadera realidad usted debe poder ver la imagen completa. Como demuestra la historia, el cambio viene nuevamente: Las relaciones públicas y la interacción entre las marcas y consumidores en el piso están cambiando. 

    mobiliario para tiendas

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    Es cierto que las ventas en línea han crecido rápidamente en los últimos 10 años, pero este fenómeno no ha llegado para acabar con las ventas físicas, sino para complementarlas y con ello el mobiliario para tiendas.

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    Los consumidores están buscando, comparando precios e información de productos en línea, pero para la mayoría de los productos en el mercado siempre será el punto de venta donde se tome la decisión final.

    Los consumidores recurren a las tiendas físicas para probar, manipular y tocar el producto para decidir su compra, por ello las ventas en el punto de venta todavía representan cerca de 90 % de las ventas minoristas según el International Council of Shopping Centers.

    Por el otro lado, como la herramienta más eficaz para buscar, comparar y analizar productos y servicios.

    Las marcas han estado invirtiendo en plataformas de comercio electrónico para competir más eficazmente, también es verdad que las ventas en línea en ciertas industrias han aumentado constantemente en línea, cambiando así el juego de la industria.

    Los millennials representan hoy casi el 30% de la población mundial en promedio, están entrando en sus años 30.

    Están formando su vida adulta, comprando bienes y servicios, formando familias, la tecnología es la base para informarse y tomar decisiones conscientes, pero la industria minorista es y siempre será el showroom físico para presentar y mostrar lo que tienen que ofrecer.

    Dependiendo del tipo de producto o servicio, siempre habrá una tasa menor o mayor de necesidad de tocar literalmente lo que se está comprando o no para tomar su última decisión.

    Siempre habrá una inclinación específica en la forma en que la gente va a adquirir un tipo específico de bien hacia la industria minorista o de comercio electrónico.

    Esa es la clave …

    Mientras nuestra civilización siga existiendo, la industria minorista nunca morirá. Simplemente cambiará la manera más eficiente de enfocarse para alcanzar su mercado objetivo y por lo tanto su mobiliario para tiendas.

    Espere nuestras próximas publicaciones donde se incluirán detalles sobre cómo se formará la industria minorista en los próximos años.

    ¿Compraría usted un auto nuevo sin antes verlo y conducirlo? ¿Va a comprar una pantalla plana sin comparar su definición físicamente primero? ¿Compraría un colchón sin acostarse en él? Por favor comparta y díganos qué piensa …

    * Scaparato diseña  y fabrica mobiliario para tiendas profesionales especializados para la venta al por menor de productos y servicios.

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  • Conozca a fondo la ubicación de sus islas para plazas comerciales con anticipacion

    Islas para plazas comerciales

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    Antes que cualquier otra cosa, al planear su futuro kiosco, el principal objetivo es seleccionar una excelente ubicación y escoger el área que se aproveche mejor para su tienda terminada.

    Para iniciar con el diseño de sus islas para plazas comerciales, es crítico que usted conozca la ubicación exacta del espacio a rentar.

    Que plaza va a seleccionar?

    Que otros negocios hay en la plaza?

    Y dentro de la plaza seleccionada cual es la ubicación adecuada para su negocio?

    Que otros negocios se encuentran alrededor de su espacio?

    Sea consciente de todas las limitantes físicas que existan en el entorno.

    Quizás algún elemento permanente se encuentre cerca de su espacio?

    …una columna, una pared que limite la visibilidad de uno o más lados de su kiosco?

    Quizás haya una planta alta a unos pasos de su kiosco.

    Su negocio será ubicado en el pasillo de un segundo piso al lado de un balcón?

    Todo esto limita la configuracion, forma y tamaño de su isla.

    Al conocer estas limitantes se pueden determinar y aprovechar las ventajas que fortalecerán al negocio mismo y de tal manera garantizar su éxito.

    islas para plazas comerciales

    islas para plazas comerciales

    Conocer toda esta información es esencial al inicio del proceso de diseño y genera una enorme diferencia en el desempeño general de su islas comerciales.

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    Es también de vital importancia que confirme la orientación de su modulo como se haya especificado en su contrato.

    Esto es importante ya que su diseñador necesitara determinar el frente de la isla así como la orientación del mismo dentro del centro comercial.

    Si el kiosco es diseñado con una lado en especial para el mercadeo de las mercancías principales, sin embargo ese lado en específico termina siendo opuesto al pasillo de flujo principal o pegado a una columna o pared.

    Sería mucho mejor si ese lado fuese destinado como área de guardado o de trabajo en lugar de buscar la manera de reformular su estrategia de ventas para evitar perder ventas potenciales cuando ya es demasiado tarde.

    Tener que volver a producir uno o más lados de su modulo podría generar costos y tiempo perdido que son recursos que se podrían aprovechar en un segundo negocio.
    Así mismo asegúrese de comunicarnos el propósito y tipo de bienes que su negocio va a vender, un negocio de electrónicos tiene un enfoque radicalmente distinto a una isla de venta de chocolates o joyería.

    Cada giro posee una serie de características específicas en cuanto a iluminación, acomodación de producto y espacios de exhibición, maquinaria, operaciones diarias del negocio, etc…

    ¿Está pensando en desarrollar un negocio de quioscos o ya es un desarrollador de islas para plazas comerciales?

    ¿Cuáles son sus principales preocupaciones?

    Por favor comparta, comente y espere que nuestra próxima edición conozca los factores cruciales para su plan de negocios de quiosco.

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  • Construyendo un negocio de Kioscos para Plazas Comerciales

    Existen muchos factores a considerar al establecer un negocio de kioscos para plazas comerciales

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    Cual es la vision u objetivo de colocar sus futuros kioscos para plazas comerciales.

    Que es lo que va a vender? Cuando va a inaugurar ?

    Que condiciones de contrato establece la arrendadora?

    Que área le esta asignando la plaza? Donde lo va a colocar?

    Que negocios estan a su alrededor?

    Que requerimientos de instalacion solicita la plaza?

    Comprende todo lo que se requiere tener éxito en el punto de venta con un negocio de kioscos para plazas comerciales?

    Los 5 principales errores que un emprendedor principiante comete son:

    • No realizar un análisis de mercado y de producto.
    • No realizar un kiosco a medida para las operaciones especificas de su negocio.
    • Diseñar la exhibición de su producto o servicio sin el apoyo de un verdadero profesionaen cuanto a organización, tipo de iluminación, sistema de venta, cobro, etc…
    • Elegir el centro comercial y ubicación incorrecto para establecer su negocio.
    • Competir con retailers de alto calibre cayendo en la trampa del precio.
    kioscos para plazas comerciales

    kioscos para plazas comerciales

    Al desarrollar un negocio de kioscos para plaza comerciales, usted deberá tomar en cuenta la planeación, diseño y construcción

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    Aperturar un kiosco no tiene por qué ser complicado, nuestra empresa le proveerá de la información necesaria paso a paso ya sea que se encuentre iniciando en este negocio o tenga amplia experiencia en su ramo.

    Quizás lo que le llamo la atención al generar un negocio propio de kiosco en un principio era que parecía un emprendimiento simple y sencillo de establecer, después de todo es solo un simple juego de vitrinas o una carreta colocado en un pasillo principal altamente transitado.

    ¿Que tan difícil puede ser construir uno de estos modulos? Bueno todo depende de los resultados que se busquen y obtener un alto retorno de su inversión puede ir mas allá que tan solo elegir la opción más económica, puesto que claro, mientras menos uno invierta en un principio más rápido recuperara su inversión cierta?

    Le sugerimos no ir tan rápido con una decisión como esta para evitar caer en una de las principales trampas que le asegurarían el fracaso antes de tan solo iniciar el primer día de ventas.

    Esta es solo la punta del iceberg acerca de lo que necesita hacer para evitar todos los riesgos potenciales involucrados al establecer un negocio de islas comerciales así como los problemas que pueden surgir en el diseño, construcción e instalación del kiosco mismo.

    Nuestra empresa es especialista en llevarle de la mano para asegurar el éxito de su proyecto, contáctenos hoy mismo para conocer más al respecto.

    Si desea conocer algunos de nuestros proyectos realizados haga clic en el siguiente enlace: Galeria de Islas/

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