La razón por la que como vender un servicio intangible puede ser difícil es porque no tiene un producto real que el cliente pueda ver.
Realmente no puede mostrarles cómo funciona y otra es no saber como vender un servicio.
Sus características y beneficios no son tan fáciles de ver.
Esto significa que debe poder pintar una imagen que le permita al prospecto ver cómo su servicio los beneficiará.
Es posible que lo describa de la mejor manera, pero no puede estar seguro de que la otra persona sepa de qué está hablando.
La clave para vender servicios es concentrarse en demostrar que entiende los problemas de su prospecto.
También debe demostrar que sabe cómo resolverlos.
Si está ejecutando un negocio basado en servicios, usted es el producto.
Eso significa que necesita venderse a sí mismo tanto como está vendiendo su servicio.
Usted tiene sus propias características y beneficios, ¿verdad?
Si desea que los prospectos se conviertan en clientes, debe lograr que lo vean como alguien confiable y confiable.
Necesita que le gusten.
Probablemente ya lo sepa usted, pero la gente compra a quienes conocen, les gusta y confían.
Es importante que trabaje bastante para establecer una conexión sólida con sus prospectos.
Antes de intentar vender, primero debe desarrollar una relación.
Construir una buena relación. Dejar que lo conozcan.
Cuanto mejor sea para establecer una buena relación, más aumentará sus posibilidades de cerrar más tratos.
Comprenda las necesidades de su prospecto.
Debido a que usted es el producto, debe saber cómo posicionarse de la manera correcta.
Esto significa conseguir que su cliente lo vea como su recurso.
Necesita que vean que es usted quien puede resolver sus problemas.
Si va a resolver sus problemas, debes demostrar que entiende cuáles son sus problemas.
Tiene que hacer preguntas efectivas que le permitan conocerlas lo mejor que pueda.
Lo sorprendente de hacer buenas preguntas es que no solo le permite conocer a su prospecto;
Sino que también le ayuda a formar una mejor conexión.
A medida que su perspectiva le diga sobre sí mismo, el comenzará a confiar más en usted.
Es porque está tomando un interés genuino en sus necesidades y deseos.
Centrarse en los resultados.
Al final, a su prospecto no le importa el servicio que ofrece.
Les importa cómo les va a ayudar.
Se preocupan por lo que sucederá después de que le contraten.
Necesita enfocarse en los resultados.
Convencer a su prospecto de convertirse en cliente significa mostrar cómo será la vida después de que comiencen a usar sus servicios.
Tiene que hacer que vean cuán fáciles serán las cosas cuando trabaje para ellos.
Centrarse en los sentimientos de sus clientes.
Los sentimientos son importantes. ¿Por qué?
Porque la emoción es lo que alimenta la mayoría de nuestras decisiones.
Es verdad. Tendemos a tomar nuestras decisiones en función de cómo nos sentimos.
La cabeza está unida al precio, el corazón está unido a la billetera.
Si se tira de los latidos del corazón, la billetera sale del bolsillo trasero.
Si puede apelar a las emociones de su prospecto, ganará la venta.
Esto va para cualquier tipo de influencia.
Para que las personas actúen, hay que hacer que sientan algo.
Por supuesto, para atraer sus emociones, necesita saber qué es lo que quieren sentir.
Necesita saber qué les apasiona. Y necesita sacarlo a la conversación.
También necesita saber cómo hacer que su prospecto se sienta cómodo.
Quieren sentirse seguros con la idea de hacer negocios con usted.
Cuando tengan una sensación de seguridad, los hará sentir mejor al convertirse en su cliente.
Por supuesto, esto no significa que no deba apelar a la lógica.
Aún debe dar razones lógicas por las que su servicio es adecuado para su prospecto.
Dado que está vendiendo algo que no se puede ver ni tocar;
Necesitara encontrar diferentes formas de hacer que su prospecto vea el valor de su oferta.
Debe demostrarles que vale la inversión.
Necesita pruebas sociales.
Si puede mostrar su perspectiva de que otros han utilizado sus servicios y obtenido un beneficio debido a ello;
Aumentará considerablemente sus posibilidades de ganar su negocio.
Hay un par de maneras en que puedes hacer esto.
La narración de historias es altamente efectiva en este sentido.
Siempre debe tener algunas historias a su disposición.
Estas deben ser historias sobre cómo pudo ayudar a otros clientes que son similares a su posible cliente.
Informe sobre problemas específicos que pudo resolver.
Es una forma efectiva de dar un ejemplo concreto de lo que puede hacer por su prospecto.
Por supuesto, los testimonios también son útiles.
¿Qué mejor manera de vender sus servicios que que sus clientes anteriores los vendan por usted?
Cuando promocione su servicio, incluya siempre algunas declaraciones testimoniales de sus clientes satisfechos.
Cuando los prospectos los vean, los pondrán más cómodos.
Si su servicio funcionó para sus clientes anteriores, también funcionara para sus prospectos.
La construcción de una marca sólida es crucial para el éxito de cualquier empresa;
Pero es especialmente importante para las empresas basadas en servicios.
Nuevamente, dado que su posible cliente no puede ver su oferta, necesitan algo con lo que conectarse a un nivel más profundo.
Eso es lo que puede hacer una marca fuerte para su negocio.
Su marca es lo que te distinguirá de su competencia.
Le da a sus prospectos una razón para elegirlo entre las otras compañías en su industria.
La marca se trata de definir quién es su empresa y qué significa.
Es muy importante que entienda esto en su negocio.
Si no se define a sí mismo, otros lo harán por usted, y esto no siempre funcionará a su favor.
Vender productos intangibles no tiene por qué ser demasiado difícil.
Como puede ver, la mayor parte se trata de vender quién eres.
Cuando sea auténtico, ya sabrá cómo hacer que sus prospectos le agraden.
Confíe en usted mismo, será mucho más fácil cerrar más negocios.
Upsales Solutions le resuelve a como vender un servicio con la asociación de su empresa sin ninguna inversión de su parte.
