En última instancia, el diseño marca se trata de preocuparse por su negocio en todos los niveles y en cada detalle;
Desde las grandes cosas como la misión y la visión, hasta su gente, sus clientes y cada interacción que alguien pueda tener con usted, sin importar cuán pequeño sea en el diseño marca.
Ya sea que lo sepas o no, si tienes un logotipo elegante o no, tienes una marca.
La pregunta es si es o no la marca que realmente quieres.
Una identidad de marca claramente definida es como una Estrella del Norte:
Lo guía a tomar una variedad de decisiones importantes que crean una experiencia consistente de la compañía para clientes, empleados y partes interesadas clave por igual.
Mientras que muchos consumidores se toman el tiempo para investigar y comparar opciones, otros eligen lo que sea que reconozcan.
Es por esta razón que compañías establecidas como Coca-Cola, Starbucks y KFC gastan miles de millones al año en publicidad.
Están capitalizando el concepto de reconocimiento de marca.
Si bien es posible que no tenga el presupuesto, aún puede emplear las mismas tácticas en su marketing en línea.
Y, sinceramente, ni siquiera tiene que ser una táctica: hacerse reconocible para los clientes es solo un buen sentido común.
Una identidad de marca sólida consiste en opciones estandarizadas de fuente, color y logotipo;
Que se utilizan para representar su negocio en todos los materiales de marketing.
¿Otro beneficio menos obvio de perfeccionar la identidad de marca?
Un sitio web diseñado de manera inteligente puede hacer que su empresa parezca más fuerte y más grande que sus competidores.
Los clientes tienden a depositar una mayor confianza en las empresas más establecidas.
Una fuerte identidad de marca dice: “No tomaremos su dinero y huiremos a Aruba”.
Como beneficio adicional, las personas también esperan pagar más por los productos y servicios establecidos.
Envíeles el enlace a un sitio de WordPress irregular, o una oferta promocional mal diseñada, y pueden decirse a sí mismos:
¿Estas personas realmente saben lo que están haciendo?
Por supuesto, siempre habrá pensadores independientes que no juzgarán un libro por su portada.
Sin embargo, esos tipos de compradores están lejos y son pocos.
Hacer un esfuerzo adicional con un sitio de marca profesional fomenta la confianza.
A continuación, la curaduría de una identidad de marca fuerte filtra clientes potenciales en su nombre.
La realidad es que no quieres hacer negocios con todos;
Desea hacer negocios con las personas que están más alineadas con sus valores fundamentales.
¿La razón es?
Esas personas serán sus mejores clientes.
Por ejemplo, supongamos que vende un servicio de suscripción de café premium.
Su cliente ideal no es Mike, que con gusto paga 79 centavos por taza a las 7 Once cada mañana.
Su cliente ideal es Susan, quien considera que el café es un lujo asequible y ha estado observando goteos lentos en Amazon desde el lunes pasado.
Una identidad de marca cuidadosamente seleccionada atraerá simultáneamente a Susan y restará valor a Mike;
Lo que facilitará el cierre de ventas y el desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes.
No importa su posición vertical, siempre existirán oportunidades para introducir nuevos productos y servicios en el mercado.
Escuchar a los clientes, anticipar sus deseos y crear soluciones innovadoras es un buen negocio.
La pregunta siempre es: ¿podemos darnos el lujo de presentar algo nuevo ahora?
Las empresas con marcas sólidas establecidas y seguidores leales de los clientes tienen una ventaja aquí.
Presentar productos beta a clientes que ya confían en usted es más fácil y menos costoso que convencer a los extraños de que prueben algo diferente.
El inbound marketing constante junto con una fuerte identidad de marca trabajan juntos para crear seguidores entusiastas que quieran saber de usted.
Hay varias cosas que puede hacer para respaldar una identidad de marca coherente.
Si no está seguro por dónde comenzar, comience con estos consejos rápidos:
Haga un inventario visual: ¿Está utilizando la misma versión del logotipo en todas las plataformas?
¿Qué hay de sus fuentes, esquemas de color, fotografía y otros elementos de diseño?
¿Son consistentes y representan con precisión los precios que cobra?
Analizar mensajes: ¿el contenido de su sitio web es una representación precisa de quién es usted como empresa?
¿Su mensaje tiene un punto de vista claro y es coherente en todas las plataformas?
¿Está proporcionando material para cada etapa del viaje del comprador?
Cree un plan de juego: ¿hay cosas que pueda actualizar usted mismo ahora, para al menos hacerlo más coherente?
Si se necesitan cambios más grandes, ¿cuál es su presupuesto?
Obtenga personal a bordo: la marca es más que apariencia, es la experiencia que los clientes tienen al interactuar con cualquier faceta de su empresa.
Encarna los valores de tu diseño marca como equipo.
Como se discutió anteriormente, la pregunta no es si tiene o no una marca;
La pregunta es si es o no la que realmente desea.
Una fuerte identidad de marca puede atraer clientes inicialmente y hacer que vuelvan por más.
Debido a la creciente competencia en línea, tener una identidad y un mensaje distintos nunca ha sido más importante.
Las empresas que se toman el tiempo para realmente aclarar lo que representan;
Y comunicarlo de una manera que haga que la gente se preocupe, siempre tendrán una ventaja competitiva.
Tener un diseño marca marca ayuda a influir en los clientes.
Incluso los clientes dedicados de sus competidores al escuchar las críticas positivas de sus productos pueden tender a su producto y probarlo si tiene una buena marca.
En algunos casos, estos actúan como opciones de reemplazo de los productos originales.
Por ejemplo, consideremos que está planeando tomar un sorbo de Coca-Cola y no puede encontrar uno.
Si tiene dos alternativas, es decir, Pepsi y un producto desconocido.
La mayoría de las personas optarán por Pepsi, ya que es una marca de buena reputación y ha creado un nombre para sí misma.
Incluso los usuarios que no tienen información sobre la calidad de Pepsi optarán por lo mismo ya que tienen la idea de que son bastante similares.