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Las empresas de investigacion de mercados sobre quién escucha, mira y lee es importante para los especialistas en marketing para determinar qué medios son los más adecuados para llegar a un público objetivo.

Las clasificaciones de televisión y radio determinan la popularidad de los programas y la cantidad de público que se puede alcanzar durante las transmisiones de programas con las empresas de investigacion de mercados.

Estas listas de suscripción de publicaciones son auditadas tabulando compañías;

Que verifican los registros de suscripción de revistas para asegurarse de que las personas que reciben las publicaciones se hayan suscrito o solicitado la publicación.

En los primeros días de la televisión, las familias de espectadores seleccionados llevaban diarios o registros de sus hábitos de visualización.

Aunque todavía no están en su lugar, los inventores están experimentando con dispositivos que ya no dependerán de los espectadores;

Oyentes o lectores para contarles activamente a los investigadores sobre sus hábitos.

Los investigadores pronto podrán obtener toda la información que necesitan de los dispositivos colocados en el hogar.

Un dispositivo en estudio sería un televisor capaz de mirar a los espectadores.

Almacenaría imágenes digitalizadas de su “familia de televisión” en sus bancos de memoria y luego registraría regularmente si están en la habitación.

El dispositivo incluso registraría si sus caras están volteadas hacia el televisor para demostrar que están viendo el programa y los comerciales que lo acompañan.

Otro dispositivo en desarrollo no solo monitorearía cuando las personas miran televisión;

Sino que también sabría cuándo están leyendo revistas llenas de publicidad.

El dispositivo grabaría pulsos provenientes de un televisor o radio y de un transmisor ingeniosamente oculto en los enlaces de la publicación.

Los dispositivos suenan orwellianos, que es lo que está frenando su desarrollo e implementación.

Los radiodifusores no están seguros de querer cooperar con la transmisión de los pulsos imperceptibles;

Mientras que los anunciantes desconfían de parecer demasiado ansiosos por saber todo lo que hacen sus clientes en la privacidad de sus propios hogares.

La investigación simple en persona, como las pruebas de sabor realizadas en centros comerciales;

Y en los pasillos de las tiendas de comestibles, es una investigación de mercado.

Lo mismo ocurre con las elaboradas “pruebas beta” a largo plazo de productos de alta tecnología;

Particularmente software, por parte de usuarios experimentados.

Si bien las agencias de publicidad anteriormente realizaron gran parte de la investigación del producto;

Esa función también se trasladó al departamento de marketing de los anunciantes.

La investigación de productos puede ser simple: ajustar el sabor de un producto existente;

Luego medir las reacciones de los consumidores para ver si hay espacio en el mercado para una variación.

O podría ser más extenso: desarrollar prototipos de nuevos productos propuestos que puedan estar destinados a la introducción en el mercado en el futuro.

Otros tipos de investigación de productos de empresas de investigacion de mercados incluyen:

Las marcas, los productos nombrados que impulsa la publicidad y por los cuales los fabricantes pueden cobrar;

A los consumidores la mayor cantidad de dinero, siempre se están estudiando.

Los anunciantes quieren saber si los consumidores tienen una fuerte lealtad a la marca (“Nunca compraría otra marca, incluso si me dieran un cupón”);

Si la marca tiene algún atractivo emocional (“Mi querida madre usó solo esa marca”);

Y lo que el consumidor piensa que podría mejorarse acerca de la marca (“Si tan solo viniera en un contenedor recargable”).

La investigación de marca tiene sus peligros. Campbell’s Soup convocó una vez un grupo focal compuesto por sus mejores clientes de sopa.

Uno de los hallazgos fue que esos clientes no vieron la necesidad de una sopa alternativa baja en sal que Campbell’s quería comercializar.

Preocupados de que el público en general pareciera querer productos bajos en sodio, Campbell volvió a probar otros grupos además de sus mejores clientes.

Esta investigación encontró un mercado interesado en una sopa baja en sodio.

A los clientes leales de Campbell les encantaba el producto más salado tal como es;

Mientras que un grupo más grande de clientes potenciales prefería la alternativa baja en sal.

Quizás el tipo más controvertido de investigación de mercado es la investigación psicológica.

Esta investigación intenta determinar por qué las personas compran ciertos productos;

Basándose en perfiles derivados experimentalmente de la forma en que los consumidores viven sus vidas.

Una compañía ha dividido a todos los estadounidenses en más de 60 perfiles psicológicos.

Esta compañía sostiene que los estilos de vida que estas personas han establecido;

Mediante hábitos de compra pasados y su educación cultural influyen en sus decisiones de compra.

Los investigadores afirman que las diferencias individuales a veces se pueden negar.

Esta investigación continúa siendo controvertida ya que mide las actitudes sobre la compra y no la compra en sí.

Los críticos apuntan a información conflictiva descubierta a través de otros estudios de investigación de mercado.

En una serie de proyectos de investigación, los investigadores preguntaron a las personas qué planeaban comprar antes de ingresar a una tienda.

Después de que las personas encuestadas salieron de la tienda;

El mismo investigador examinó lo que realmente estaba en el carrito de compras.

En uno de esos estudios, solo el 30 por ciento de las personas compraron lo que dijeron que iban a comprar solo media hora antes.

No se puede engañar al escáner de pago en el supermercado o en los grandes almacenes.

Registra lo que realmente se compró.

Esta es información valiosa que los anunciantes usan para ayudar a planificar estrategias de marketing continuas.

Los escáneres han cambiado la forma en que los anunciantes suelen pensar en la venta de productos de consumo.

Antes de los escáneres, los anunciantes recibían información de ventas;

Cuando los minoristas reordenaban las existencias, generalmente cada dos semanas.

Los anunciantes no tenían forma de medir rápidamente el efecto de las promociones de ventas nacionales;

Las promociones de ventas en tiendas o el cupón de productos similares por parte de sus competidores.

Ahora, la tecnología informática puede enviar información del escáner a los anunciantes en cuestión de días o incluso horas.

Lo que los escáneres han confirmado hasta ahora es que los consumidores son volubles.

Pueden probar un producto muy promocionado a través de la televisión nacional una semana.

Luego, la próxima semana, pueden cambiar de marca según las promociones locales de la competencia.

Cuando empieza la comercializacion y distribucion de productos, no solo debe atraer al cliente (y a cada tipo de cliente por separado), sino que debe distinguirse de la competencia.

De hecho, la mayoría de la comercializacion y distribucion de productos que compiten directamente entre sí comparten muchos de los mismos beneficios.

Ninguna marca de helado sabe “desagradable”.

Ningún espectrómetro infrarrojo habla de su “inexactitud”.

Es probable que todos los productos en una categoría dada hagan una gran cantidad de reclamos de beneficios similares.

Entonces, ¿por qué un cliente elegiría uno sobre otro?

Puede haber muchas razones, por supuesto, especialmente conveniencia (está justo en frente de ellas).

Pero a menudo es la USP, la propuesta de venta única.

Es el gran beneficio que grita … ¡nadie más es como yo!

¿Tiene algo especial su producto?

¿Qué lo hace destacar de la competencia?

¿Qué le da al cliente una razón buena e irresistible para seleccionar su producto en lugar de esos otros productos excelentes?

Si está haciendo un helado, no puede basar todo su atractivo para el cliente simplemente diciendo “sabe mejor”, a menos que tenga alguna documentación objetiva creíble de que esto es así.

Tal vez pueda afirmar que sus ingredientes son excepcionalmente frescos, o que el helado está hecho a mano de alguna manera particular, lo que lo hace “mejor” o al menos diferente a otros helados.

Hay varias empresas que no solo venden su helado; empiezan la comercializacion y distribucion de productos como la estructura de la empresa y su compromiso de hacer donaciones caritativas.

Esto ayuda a darles un perfil único en un mercado abarrotado.

Muchas compañías basan su argumento de venta en lo que les hace únicos.

Una vez que haya establecido la gama de beneficios de su producto y lo haya distinguido de la competencia;

¿Puede resumir todo esto en una frase o una oración breve?

Como “Cuando absolutamente, positivamente tiene que estar allí de la noche a la mañana”;

“¿Nada funciona como un Deere”, “Mejor vivir a través de la química” o “Ingeniería legendaria”?

Si puede, entonces está listo para llevar su caso al público.

Es hora de persuadirlos para que compren.

Un viejo adagio de marketing dice que no pasa nada hasta que alguien compra algo;

En resumen, las ventas impulsan todos los aspectos del negocio.

En cada empresa, los vendedores son las tropas de primera línea.

La agitación del mercado, los procesos de fabricación más ingeniosos, el marketing más astuto;

Las reputaciones corporativas más brillantes no harán la venta sin la reunión cara a cara (al menos generalmente) de vendedor y comprador.

Esta es una venta personal, y es el aspecto más importante y directo del proceso de comercialización;

Pero no es la única forma de atraer al público y persuadirlos para que compren.

Si bien el marketing en el sentido amplio involucra todos los aspectos de su empresa, el lado de las ventas del marketing se compone principalmente de estos cuatro aspectos:

La venta personal es la venta cara a cara, cuando tiene la perspectiva en frente de usted.

Incluye ventas minoristas, muchas ventas de servicios profesionales y un porcentaje saludable de ventas entre empresas.

La publicidad está pagando por el espacio o el tiempo de los medios para vender su producto a distancia.

La promoción es una actividad a corto plazo, dirigida al distribuidor o al comprador;

Para aumentar las ventas por un tiempo limitado a través de precios especiales u otras ofertas.

Por supuesto, espera que el aumento a corto plazo también conduzca a una ganancia incremental.

Puede incluir publicidad y venta personal.

Las relaciones públicas son el esfuerzo de marketing no remunerado (pero, por desgracia, no gratuito);

Que realiza para exponer su producto a clientes potenciales y otras partes interesadas a través de la prensa,

medios comerciales y eventos especiales relacionados con los medios.

La venta personal, la publicidad y la mayoría de los esfuerzos de promoción son actividades directas:

De manera directa, estás diciendo “¡cómprame!”

Las relaciones públicas son la venta suave, en la que desempeña un papel visible en la comunidad

y aumenta la conciencia general del público sobre usted.

B-to-B: dando una presentación de ventas efectiva

Las ventas de empresa a empresa generalmente implican una presentación preestablecida,

ya sea en persona o en papel, de su producto o servicio.

Esto difiere de las ventas minoristas al público en general, que generalmente es espontáneo e inmediato.

En entornos de empresa a empresa, el proceso de venta y compra a menudo no es simple.

Muchas veces nunca conocerá a la persona que finalmente usará su producto, la persona que autorizará

la compra de su producto o la persona que firma el cheque.

Si está tratando directamente con el comprador, considérese afortunado.

Debe convencer a una sola persona de la idoneidad de su producto y de su superioridad sobre los productos

de la competencia.

Si ha reunido los beneficios de su producto correctamente, si está hablando con un comprador en un mercado

que realmente necesita su producción;

Y si te has posicionado adecuadamente contra la competencia, deberías estar en buena forma.

Sin embargo, puede presentar una propuesta a un comité de selección de una gran corporación.

Varias de las personas presentes pueden tener agendas competitivas que no conoce, o puede descubrir

después de hacer su presentación que nadie en la sala tiene la autoridad para decir que sí.

Puede hablar con un agente de compras que tome la decisión con base en criterios objetivos acordados.

En ese caso, todo lo que puede hacer es preparar la mejor propuesta posible;

Mientras se enfoca en hacer que la descripción de su producto y su empresa coincidan lo más posible

con las demandas de la solicitud de la propuesta.

A pesar de estas dificultades, el resultado final es el mismo: las ventas personales hacen posible el comercio.

Y si usted es el que hace la presentación de ventas, o si supervisa a los que lo hacen;

Ajustar sus técnicas de presentación puede impulsar su resultado final.

Si tiene una reunión con una empresa, sabe que, por lo menos;

Está siendo tomado en serio y que tiene una posibilidad razonable de salirse con la orden.

Las empresas que comercializan productos incluye la realización de investigaciones de productos y clientes, la promoción de productos para clientes específicos, la prestación de servicios y el seguimiento de las experiencias de los clientes.

Las empresas que comercializan productos suelen tener un mayor potencial para atraer clientes, mejorar los productos a través de la investigación y el desarrollo y obtener lealtad a largo plazo.

Específico para el elemento de investigación, el marketing de productos ayuda a las empresas a mejorar su conocimiento y comprensión del potencial del producto y los deseos de los clientes.

La investigación de productos se utiliza para identificar tecnologías o materiales nuevos y emergentes utilizados en la fabricación de productos.

La investigación del consumidor se utiliza para comprender los rasgos y beneficios particulares del producto que desean los segmentos centrales de clientes.

Este conocimiento permite un desarrollo de productos enfocado y mensajes promocionales más impactantes.

Beneficios actuales

La fase promocional del marketing incluye el uso de publicidad paga, relaciones públicas y ventas para comunicar los beneficios y el valor del producto a los clientes objetivo.

Este es un beneficio crítico del marketing, porque puede explicar a los clientes a través de mensajes promocionales por qué el producto de su marca es distinto, diferente y mejor que las ofertas de la competencia.

Sin promoción, puede tener el mejor producto disponible, pero los clientes no lo sabrán.

Por lo tanto, desarrollar un concepto de producto, o comprender sus beneficios más exclusivos, le ayuda a vender su marca a los clientes.

Atraer nuevos clientes

Cuando las empresas agregan nuevas características y beneficios a los productos con el tiempo, la promoción también puede ayudar a atraer nuevos tipos de clientes.

Las tiendas de hamburguesas de comida rápida comenzaron a agregar ensaladas y opciones de menú más saludables en respuesta a la aparición de tiendas de sándwiches frescos que promueven beneficios para la salud.

Agregar opciones más saludables ayudó a atraer clientes que de otra manera no tendrían interés en hamburguesas y papas fritas menos saludables.

Agregar nuevos clientes significa nuevas fuentes de ingresos.

Mayor demanda de productos.

Uno de los beneficios más básicos pero críticos de los productos de marketing es el aumento de la demanda.

Cuando desarrolla productos que satisfacen las necesidades y deseos de los clientes, además de atraer nuevos clientes, crea una mayor demanda de productos.

Como fabricante, esto le permite producir más productos y generar más ingresos.

Como revendedor, una mayor demanda de productos puede permitirle comprar en grandes cantidades a los proveedores, posiblemente obteniendo descuentos por volumen.

OK, entonces amas tu producto.

Usted ha estado en este mercado por un tiempo y, honestamente;

Nunca ha visto un producto tan útil, tan económico, tan longevo y tan visualmente atractivo.

Lamentablemente, padece una afección que afecta a muchos empresarios.

Su síntoma principal es una falta cegadora de objetividad.

Si no se trata, puede provocar la desaparición de empresas enteras … empresa, personal y producto;

Que se desvanecen hasta convertirse en meros fantasmas en los anales de la historia empresarial.

Sus clientes permanecen orgullosamente egocéntricos.

No aprecian las glorias de la reputación de su producto, la inmensa practicidad de su diseño o la inteligencia de su nombre. No, se centran en sus necesidades personales.

Tal vez es un auto que pierde aceite.

O el suéter de un niño que necesita reparación.

Un sistema de contabilidad fuera de control.

O una vieja cafetera que murió y se fue a Colombia.

¿Que quieren ellos?

Una solución a su problema, no un producto.

Quieren poder conducir sin gotear aceite; quieren algo para mantener a sus hijos calientes;

Y quieren un informe financiero preciso y una taza de java.

Debe presentar su producto como la satisfacción de la necesidad: el rasguño de su picazón.

Eso lo pueden comprar.

La distinción entre las características y los beneficios del producto se encuentra en un pedestal de mármol elevado en la sala central bajo un anillo de focos.

Esta distinción separa a los especialistas en marketing y a todos los demás en el mundo de los negocios;

Tan claramente como el Muro de Berlín dividió a Berlín en Oriente y Occidente.

Muchos empresarios hablan de su producto en términos de sus características: su capacidad, color, resistencia, durabilidad y otras capacidades técnicas.

Los vendedores (ese eres tú) son diferentes.

Hablan del producto, a menudo lo más dramáticamente posible, en términos de cómo beneficiará al cliente.

Describen la necesidad que el producto satisfará de inmediato;

Ofreciendo una visión del cliente maravillosamente satisfecho que vive su vida repentinamente despreocupada.

Los especialistas en marketing se ganan la vida mediante el cumplimiento de un deseo;

(O, a veces, por lo que he escuchado, solo por la apariencia del cumplimiento del deseo).

Algunas compañías piensan que “hablar de beneficios” está debajo de ellos:

“Eso es para los tipos minoristas”, dicen.

Las empresas de alta tecnología, que generalmente venden a clientes técnicamente sofisticados;

A veces sienten que una recitación completa de las características de los productos de vanguardia es suficiente para realizar la venta.

Cada persona responde de manera más inmediata a lo que entiende más fácilmente:

En este caso, cuáles son los beneficios de las funciones.

Si explica los beneficios para los técnicos, no tienen que calcularlos ellos mismos.

¿Por qué hacer que funcionen? No tienes que hablar en baby talk.

Pero sé tan obvio como puedas como las empresas que comercializan productos.

Indique sus principales ventajas competitivas con la mayor claridad posible.

Algunas empresas de servicios también son reacias a pensar en términos de beneficios, ante su eventual calamidad.

Los fabricantes al menos tienen el producto físico del que hablar.

Los proveedores de servicios no lo hacen, y a veces sienten una profunda incomodidad con la naturaleza aireada de lo que ofrecen.

A menudo crean jerga esotérica para glorificar su “producto” y hacer que parezca más misterioso y complicado de lo que es.

No hay nada de malo en esto, excepto que cuando la jerga se vuelve demasiado turbia, oscurece el valor genuino.

Mientras la jerga esté orientada a los beneficios, nadie sufre.

¿Se presenta a una empresa que posiblemente pueda usar o pagar su producto o servicio como una comercializadora de importaciones?

Del mismo modo que un agente de bienes raíces debe calificar a los prospectos de una comercializadora de importaciones, los vendedores deben maximizar su tiempo precalificando a los clientes potenciales;

Y eliminando a aquellos que no tienen los recursos financieros, que han demostrado ser un riesgo de crédito malo, que tienen un negocio que no coincide. bien con las fortalezas de su producto, etc.

Concéntrese en los posibles compradores a quienes tiene una posibilidad razonable de ganar … y que valen la pena ganar.

Luego, una vez que esté en la etapa en la que está haciendo una presentación oral o escrita, pregúntese si la persona a la que se presenta tiene la capacidad de decir que sí.

Si la persona no lo hace, puede que sea mejor tratar de evitar a esa persona y presentarle a alguien que pueda darle el visto bueno.

Una vez que haya establecido una reunión seria con los clientes que tienen autoridad de compra, pregúntele a su contacto quién va a estar allí y cuál es su participación en la decisión.

Obtenga un organigrama para tener una idea de la jerarquía de la comercializadora de importaciones.

¿En qué personas de la reunión probablemente estarán más interesados?

Por ejemplo, si la persona de finanzas está allí, dirija sus comentarios sobre la recuperación financiera y el retorno de la inversión.

Estamos hablando de política de negocios aquí, pero eso no te sorprende, ¿verdad?

Tienes que explorar el terreno de la batalla de ventas antes de que puedas dar tu mejor tiro;

Y tendrás más éxito en las reuniones principales, con dólares significativos en juego, cuando entiendas la situación.

Además de saber a quién le presentas, piense un poco en por qué lo haces.

¿Qué busca la empresa?

¿Cuál es la situación actual que impulsa su solicitud de presentación?

¿Hay alguien más que trabaje con usted en su oficina que pueda tener una idea de esta empresa y por qué le están pidiendo que haga una presentación?

¿Está presentando junto con otros proveedores potenciales, o es usted o nada?

¿Hay otros proveedores no competitivos que podrían brindarle información sobre lo que sucede dentro de su empresa objetivo?

Si puede hacer preguntas aclaratorias antes de la presentación real (esto es común en el trabajo gubernamental);

No pierda la oportunidad de formular algunas preguntas para hacer, solo para establecer una relación de trabajo.

Si presentar es algo que haces varias veces a la semana, es posible que no necesites investigar mucho o ensayar.

Seamos realistas, después de unos meses de presentaciones, tendrá su tono de bajada;

Y tendrá una buena idea del terreno de la mayoría de las situaciones de ventas.

Si las presentaciones no son algo que haces regularmente, entonces necesitas ensayar lo que vas a decir y cómo lo vas a decir.

Trabaje con alguien en la oficina, un buen amigo o su cónyuge para suavizar el flujo de información y ser lo más conciso posible.

La mayoría de nosotros hemos estado en presentaciones cuando el presentador no estaba en contacto con su audiencia;

Divagando mucho después de que cualquier interés de la audiencia hubiera salido de la sala desesperado.

Piense en viñetas y titulares.

Desea que los asistentes salgan de su presentación con solo un puñado de declaraciones claras de beneficios sobre su producto.

No ahogue sus ventajas competitivas en muchas conversaciones sobre su empresa, su historia o su juego de golf.

Si usa equipo para hacer su presentación (rotafolios, impresiones de computadora; PowerPoint en una computadora portátil);

Proteja su equipo a prueba de balas y lleve repuestos de piezas esenciales como discos, bombillas y cables de alimentación.

Las personas tienden a entender cuando tienes un pequeño problema técnico, pero esperan que lo arregles.

Te están contratando por el ingenio de ti y tus productos, ¿verdad?

Duerme un poco y come tus Wheaties.

No importa cuán incansable sea tu tipo de personalidad, debes ser el mejor cuando estés en el escenario.

Eso significa estar bien descansado, bien alimentado y relajado.

Duerma bien de antemano y desayune.

Obtenga todos los materiales preparados de antemano y revíselos cuidadosamente.

Acérquese temprano al sitio de presentación, relájese con una taza de café o jugo y revise sus notas y su plan de acción.

Una vez que comience la reunión, se espera que usted sea el centro de atención.

Cuando las personas escuchan una presentación, están en un modo “receptivo”: esperan estar informados e incluso entretenidos.

Tienes que entregar los productos con estilo y buen humor.

Eres el conductor … haz que este vehículo vaya a donde quieras.

No salgas de la reunión preguntándote si eras demasiado discreto.

Vende los beneficios, no las características a la comercializadora de importaciones.

Hemos estado hablando de los beneficios por un tiempo, y ahora es el momento de ponerlos a trabajar.

Clave su presentación completa en la necesidad que satisface su producto, no en su tecnología superior, no en su personal bien capacitado, no en su maravillosa reputación.

¿Qué hay para las personas en la sala?

¿Cómo saldrá adelante su compañía si eligen hacer negocios con usted?

¿Con qué problema existente está luchando esta compañía?

Esto debería conducir su presentación.

Tu producto es la respuesta.

Además, no olvide que las personas a las que se presenta también tienen una participación personal en la venta.

Si te contratan o compran tu producto, ¿será una pluma en su gorra?

Si están en riesgo de elegirlo sobre un competidor más conocido,

¿Cómo puede reducir su exposición: extender una garantía, ofrecer historiales de casos adicionales, proporcionar documentación para pasar la cadena de mando?

Afine su presentación para atraer a las personas en la sala, así como a la empresa que representan.

Invita a un diálogo.

Cuando comience su presentación, describa cómo planea organizar la reunión y asegúrese de que su audiencia entienda que tienen un papel más allá de la simple escucha.

Espera que hagan cualquier pregunta que tengan, planteen cualquier objeción que sientan;

Describan las aplicaciones especiales que pueden tener para su producto y expliquen cómo les gustaría que el producto se integrara en su operación.

Al invitar y alentar su participación, solicita su ayuda para descubrir todas las formas en que su producto o servicio puede beneficiarlos.

Comercializacion de bienes incluye la identificación de necesidades insatisfechas; producir productos y servicios para satisfacer esas necesidades:

Y fijar precios, distribuir y promover esos productos y servicios para generar ganancias con la comercializacion de bienes.

El marketing es un proceso integrado basado en las comunicaciones a través del cual las personas y las comunidades descubren que las necesidades y deseos existentes;

Y recientemente identificados pueden satisfacerse con los productos y servicios de otros.

Se define el marketing como la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas;

Que tienen valor para los clientes, los clientes, los socios y la sociedad en general.

El término se desarrolló a partir del significado original que se refería literalmente a ir al mercado;

Como ir de compras o ir a un mercado para comprar o vender bienes o servicios.

Es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer los requisitos del cliente de manera rentable.

La práctica de marketing solía considerarse una industria creativa en el pasado, que incluía publicidad, distribución y venta.

Cuatro factores que distinguen el marketing de servicios;

Se le ha llamado “vender lo invisible” y ofrecer servicios intangibles como una oferta central de “producto”.

Pero la invisibilidad, o intangibilidad, es solo un factor que distingue el marketing de servicios del marketing de productos.

Junto con la inseparabilidad, variabilidad y perecebilidad, estas cuatro características afectan la forma en que los clientes;

Se comportan durante el proceso de compra y la forma en que las organizaciones deben interactuar con ellos.

Diferencias entre marketing de servicios y marketing de productos Intangibilidad.

La diferencia más básica entre un bien y un servicio es la intangibilidad.

Esto significa que el servicio no se puede escuchar, sentir, tocar, ver o probar.

Esto hace que los servicios sean muy difíciles de evaluar y también tengan buenas cualidades de búsqueda.

Las cualidades de búsqueda son características que se revisan fácilmente antes de que ocurra una compra.

Esto también hace que sea un desafío para los especialistas en marketing comunicar los beneficios del servicio.

Muchas empresas orientadas a servicios crean una representación tangible para ayudar a sus consumidores a comprender de qué se tratan.

Por ejemplo, el consultorio médico que nuestro ninja está considerando para un chequeo utiliza una fotografía de vitaminas para representar que sus servicios lo harán saludable.

Otra gran diferencia es que los bienes del producto se producen, venden y luego se consumen, que no es en absoluto cómo se entrega un servicio.

Los servicios son imposibles de separar en el proceso de compra.

¿Te imaginas comprar un corte de pelo pero no estar en el salón para recortarlo?

La inseparabilidad es la incapacidad de la producción y el consumo de un servicio para separarse.

Una ventaja de la inseparabilidad es que los consumidores pueden dar retroalimentación constante.

Por ejemplo, nuestro ninja puede decirle a su barbero exactamente qué cambios quiere mientras se corta el cabello.

Un desafío para las compañías de servicios es que deben asegurarse de tener empleados muy bien entrenados y expertos en brindar servicios excelentes.

La calidad debe ser consistente.

Los servicios deben ser consistentes y también confiables.

Pensemos en cuándo nuestro ninja va para su pizza semanal.

Espera que su pizza se entregue exactamente de la misma manera y tenga un sabor tan delicioso como la semana anterior.

La heterogeneidad también se conoce como variabilidad y es un desafío que enfrentan las empresas orientadas a los servicios.

Es cuando los servicios tienen problemas para ser estandarizados.

La peluquería a la que solía ir el ninja le dio un excelente corte de pelo durante dos meses.

Luego, las últimas dos veces que fue por un corte, terminó con un resultado muy pobre.

Esta variabilidad involuntaria en el servicio ahora lo ha llevado a ir a otro lado.

Las compañías de comida rápida gastan enormes cantidades de dinero creando alimentos estandarizados y de calidad en todas sus tiendas.

Por ejemplo, si pide una hamburguesa en una comercializadora la hamburguesa debería tener el mismo sabor.

El factor más importante para mantener la no variabilidad es a través de una excelente capacitación y procedimientos establecidos.

La última característica de los servicios se llama perecebilidad, lo que significa que no se pueden almacenar, almacenar ni inventariar.

No es que nuestro ninja pueda ordenar seis cortes de pelo y guardarlos en su escondite.

Este es un gran desafío para un proveedor de servicios, ya que cualquier tiempo de servicio que no se utilice equivale a una pérdida de ingresos.

Por ejemplo, por cada asiento de la aerolínea que se sienta vacío, la compañía aérea enfrenta una pérdida de ganancias.

La misma preocupación existe para la peluquería.

La peluquería ninja debe mantener a sus peluqueros ocupados cortando el cabello y no sentados de brazos cruzados.

Los servicios, por otro lado, son productos de individuos y pueden ser una acción o desempeño colectivo o individualista de un individuo.

Por ejemplo, un barbero o un contador público están prestando servicios individuales.

Las aerolíneas, por otro lado, tienen aviones, que es un producto, pero viajar en avión es un servicio (las aerolíneas son uno de los sectores de servicios más competitivos en la actualidad).

Por lo tanto, la diferencia entre bienes y servicios se basa en la tangibilidad.

Cuando los bienes son de naturaleza tangible, los servicios son principalmente intangibles.

Las reglas clásicas que definieron los servicios fueron intangibilidad, heterogeneidad, perecebilidad y variabilidad.

Sin embargo, aunque las viejas reglas son aplicables incluso hoy en día en la comercializacion de bienes;

Se han agregado varias reglas nuevas para definir la diferencia entre bienes y servicios.

De hecho, hay pocos productos ‘puros’ o servicios ‘puros’.

La mayoría de los productos contienen elementos de servicio.

Por ejemplo, cuando elegimos un automóvil nuevo, podemos tener en cuenta el servicio postventa ofrecido, la disponibilidad de los términos de crédito y la imagen del fabricante.

El elemento de servicio puede proporcionar el “valor agregado” que diferencia un producto de sus competidores.

La mayoría de los servicios tienen elementos tangibles en su comercializacion de bienes.

Cuando usted o sus padres seleccionan una escuela, su elección estará influenciada por las habilidades del personal docente, pero también por el entorno físico (tangible) y las instalaciones;

Como las aulas, las computadoras, las instalaciones deportivas, etc.

Cuando se trata de agencias de investigacion de mercados, su organización tiene dos opciones: realizar el estudio internamente o realizar el estudio con un tercero.

Supongo que existe una tercera opción de no hacer la investigación de mercado, pero no lo recomendaríamos menos sin las agencias de investigacion de mercados.

Cada una de las dos primeras opciones proporciona sus propias ventajas y desventajas únicas.

Como proveedor de investigación de mercado nos convencería convencerlo de por qué debería utilizar un tercero para sus esfuerzos de investigación de mercado, ¿verdad?

Para apoyar esta noción, exploremos las razones detrás de por qué la subcontratación total o parcial de su investigación de mercado funciona a su favor.

Esperemos que esta publicación arroje algo de luz sobre su elección.

Los clientes que responden a las encuestas a menudo temen que los comentarios estén directamente vinculados a su nombre.

Se preguntan “si digo algo malo, ¿esto afectará mi relación?” o “¿esto afectará el servicio que recibo?”

Recientemente, se ha vuelto más común que las empresas hagan un seguimiento directo e inmediato de las malas experiencias de los clientes;

Lo que potencialmente ha influido en gran medida en la franqueza en las respuestas.

Aquí hay más información sobre por qué la confidencialidad ya no es el rey en las encuestas.

El uso de un “intermediario” proverbial o de un tercero asegura que las respuestas se mantengan separadas;

Y fuera de las manos inmediatas de la empresa patrocinadora que realiza la investigación.

El vínculo de terceros puede nunca ser más importante de lo que es en una encuesta de empleados.

Patrocinar y administrar una encuesta interna de empleados es jugar con fuego.

Aunque se puede prometer confidencialidad y anonimato en esta situación, los empleados nunca lo creen por completo.

El escepticismo genera falta de confianza.

Otra ventaja de usar un tercero vinculado a la confidencialidad es la capacidad de cegar un estudio.

Si su organización quiere medir la percepción o conocimiento de su marca en la comunidad;

Y su logotipo o nombre aparece en toda la encuesta en línea, ciertamente sesgará los resultados.

El uso de un tercero que puede cegar la investigación dejando a los encuestados inconscientes del patrocinador puede proporcionar resultados más confiables.

Después de trabajar durante un año en el lado del cliente de la investigación de mercado;

Aprenda que puede haber algunas divisiones que carecen de autoconciencia o perspectiva.

Esto no es algo malo, es solo la naturaleza humana estar atrapado en su trabajo diario, es una lucha dar un paso atrás.

El uso de un tercero trae nuevos ojos o un nuevo enfoque que puede proporcionar beneficios.

A veces, las organizaciones están tan atrapadas en hacer las cosas como siempre lo han hecho, carecen de ideas innovadoras y frescas.

Una investigación de mercado de terceros puede llevar esta perspectiva a un estudio de investigación de mercado.

Este es uno de los beneficios más tangibles y fáciles de explicar del uso de un proveedor externo de investigación de mercado.

Un consultor de investigación de mercado externo puede trabajar como una extensión de su equipo interno;

Para cambiar el análisis, las ideas y las recomendaciones más rápido que si las hubiera hecho solo.

Los recursos adicionales también pueden ayudar a acortar el plazo para un proyecto en su conjunto.

Por ejemplo, puede llevar de 6 a 8 semanas completar un proyecto internamente;

Mientras que un proveedor externo puede completarlo en la mitad del tiempo.

Los recursos adicionales también pueden ayudar a acortar el plazo para un proyecto en su conjunto.

Por ejemplo, puede llevar de 6 a 8 semanas completar un proyecto internamente;

Mientras que un proveedor externo puede completarlo en la mitad del tiempo.

El uso de agencias de investigacion de mercados de terceros puede proporcionarle a su organización;

Acceso a talento y experiencia que quizás no tenga disponibles internamente.

Esto podría venir en la forma de un moderador experto para ejecutar sus sesiones de grupos focales.

O bien, la experiencia podría venir a través de una metodología única o técnica de análisis, como la regresión o la elección discreta.

Otra forma de experiencia podría ser la experiencia en un segmento específico de la industria;

Como servicios financieros, educación superior o manufactura.

La ventaja final que abordaremos en esta publicación son las capacidades.

Cuando mencionamos las capacidades, estamos haciendo referencia a herramientas de encuestas avanzadas específicas;

Y recursos de investigación de mercado a los que quizás no tenga acceso internamente.

Las herramientas de encuestas avanzadas propiedad de una empresa profesional de investigación de mercado;

Le brindarán la oportunidad de acceder a datos en tiempo real o crear encuestas complejas con patrones de omisión desafiantes.

Algunas de las mejores empresas de investigación de mercado también tienen descuentos por cantidad;

Y por contrato con otros proveedores que lo ayudan a obtener tarifas más accesibles.

Un ejemplo rápido aquí es usar un proveedor de paneles para una encuesta en línea.

Como una organización separada que se dirige a un proveedor de paneles;

Puede recibir una tarifa de costo por completo (CPC) que es mucho más alta;

De lo que puede ofrecer a un proveedor preferido que usa su panel muchas veces durante el año.

En última instancia, utilizar una empresa de investigación de mercado de terceros con este tipo de relación crea costos de proyecto más bajos para usted.

Un beneficio de la investigación de mercado es que permite a las empresas identificar oportunidades en el mercado.

El propietario de un pequeño restaurante mexicano puede querer determinar qué tan interesados ​​están los consumidores en los tipos de alimentos que planea ofrecer, por ejemplo.

Es posible que pueda identificar varias áreas clave para la expansión mediante la realización de encuestas de investigación de mercado.

También puede descubrir a través de encuestas que las tiendas de comestibles locales desean almacenar algunos de sus artículos del menú.

Otro beneficio de la investigación de mercado es que minimiza el riesgo de ciertas decisiones comerciales.

Las pequeñas empresas suelen utilizar la investigación de mercado para predecir qué tan bien se venderán sus productos a nivel regional o nacional.

En realidad, pueden probar sus productos en el mercado en varias áreas para rastrear las ventas y las ganancias.

Los mercados de prueba pueden incluir varias promociones de marketing y publicidad.

Una empresa que descubre que el mercado está saturado de productos similares minimiza su riesgo a través de investigaciones de mercado;

Sin la investigación, habría gastado mucho más dinero lanzando el producto a gran escala, solo para que fallara.

Las pequeñas empresas también pueden utilizar la investigación de mercado para evaluar su éxito.

Los beneficios de un buen ejercicio de estudio de mercado nunca deben subestimarse.

Percibida a veces (y erróneamente) como un proyecto costoso de emprender, la falta de ella en cualquier negocio finalmente jugará con el resultado final, y probablemente no de una manera positiva con el estudio de mercado.

Hay muchas razones por las cuales la investigación de mercado debería ser una constante en cualquier estrategia comercial;

Desde probar un nuevo producto hasta ayudar a idear los siguientes pasos para promocionar un servicio o incluso para descubrir cómo fomentar mejor un enfoque de equipo para su oferta internamente.

Las posibilidades son infinitas y cuando la inversión se compara con los beneficios, se convierte en un caso “sin complicaciones”.

La investigación de mercado guía su comunicación con clientes actuales y potenciales.

Una vez que tenga los resultados de su investigación, debe tener suficiente munición para formular la forma más efectiva de comunicarse con sus clientes.

Debes saber lo que les gusta / no les gusta escuchar / ver / hacer. Luego puedes adaptar lo que les dices para que actúen.

La investigación podría hacer obvio que un nuevo producto que ha planificado puede no ser lo que su mercado quiere o necesita.

Luego puede decidir hacer modificaciones en lo que va a ofrecer para adaptarse a su audiencia.

A través del estudio de mercado, puede encontrar toda la información que necesita para decidir si tomar medidas sobre un tema en particular.

Por ejemplo, puede encontrar que la ubicación particular donde desea abrir una tienda ya tiene un mercado saturado en su línea de negocios;

Lo que debería hacer que se abstenga de tomar esa decisión y buscar un lugar más apropiado.

Siempre es bueno saber cómo se compara con sus competidores.

La investigación de mercado descubre dónde se encuentra y luego;

De acuerdo con los resultados, puede tomar medidas para cambiar la percepción.

Puede obtener las reacciones de los consumidores ante un nuevo producto o servicio cuando aún se está desarrollando.

Esto debería iluminar cualquier desarrollo posterior para que se adapte a su mercado previsto.

La investigación puede estimar las ventas probables de un nuevo producto / servicio y también el gasto publicitario requerido para lograr las máximas ganancias.

Si trata su investigación de mercado como un ejercicio continuo que realiza periódicamente;

Encontrará que tendrá muchos datos para poder analizar a sus clientes y establecer tendencias particulares.

Es importante conocer la posición de su negocio en momentos particulares.

La información de la investigación de mercado lo ayuda a evaluar y monitorear su progreso;

Lo que puede ser útil para tomar decisiones y tomar medidas.

Cada marca necesita hacer una promesa.

Si piensa en las marcas más conocidas, todas le prometen algo y, por lo general, sabe lo que es simplemente mirando su logotipo.

Puede ser seguridad, una comida rápida y sabrosa o la garantía de la mejor tecnología.

Debe ser simple y la investigación de mercado puede ayudarlo a definir cuál es la promesa de su marca.

El equipo involucrado en el lanzamiento de un nuevo producto / servicio tiene sus percepciones individuales y sus instintos.

Ciertamente, esto no debe ignorarse, pero al dirigirse directamente al público objetivo;

Obtendrá pensamientos y opiniones de personas que pueden estar menos sesgadas o menos unidas emocionalmente a un nuevo desarrollo o servicio.

Ayuda a obtener un nuevo ángulo, con suerte un compromiso sobre cómo va a realizar un nuevo lanzamiento;

Una nueva marca o un reposicionamiento de la marca.

El equipo involucrado en el lanzamiento de un nuevo producto / servicio tiene sus percepciones individuales y sus instintos.

Ciertamente, esto no debe ser ignorado, pero al irse en pocas palabras;

La investigación de mercado es una herramienta invaluable que, al principio, puede parecer costosa y lenta, pero no es más que una inversión.

Como siempre dice uno de nuestros muy buenos clientes:

“Es mejor medir dos veces y cortar una vez para maximizar sus ganancias”.

Si tuviera la opción de hablar con una buena muestra de sus clientes o quedarse solo en la oscuridad con sus suposiciones, ¿qué elegiría?

La investigación de mercado está disponible como un servicio para ayudar a cualquier empresa;

Proveedor de servicios, individuo u organización a tomar decisiones mejores y más informadas.

Mientras más investigación esté integrada en los planes estratégicos de una empresa;

Mejor equipado estará para lidiar con el entorno cambiante dentro del cual opera.

Ayuda a las empresas a fortalecer su posición.

El conocimiento es poder.

Utilice la investigación de mercado para obtener una mejor perspectiva y comprensión de su mercado o público objetivo y asegurarse de que su empresa se mantenga por delante de la competencia.

Minimiza cualquier riesgo de inversión.

Esta es una consideración simple pero vitalmente importante y con frecuencia crítica para el negocio.

Gastar lo que a menudo es solo una pequeña proporción de su inversión en investigar y probar el mercado, producto, concepto o idea tiene sentido comercial.

Identifica posibles amenazas y oportunidades.

Tanto la investigación primaria (trabajo de campo) como la investigación secundaria (investigación de escritorio) pueden utilizarse como una póliza de seguro contra los dos peligros obvios en el camino por delante.

Combinar esto con alguna investigación cualitativa para un sondeo más profundo;

Puede resaltar ciertas oportunidades o señales de advertencia que de otra manera podrían haberse perdido.

Ayuda a descubrir las fortalezas y debilidades de usted y su competidor.

Es de vital importancia adoptar un enfoque de “ojo abierto” para cualquier proyecto de investigación de mercado;

Por lo que a menudo se recomienda trabajar con una agencia de investigación de mercado para garantizar informes completamente imparciales.

Utilice los resultados de la investigación para adaptarse y aprender de sus propias debilidades;

Mientras aprovecha su conocimiento recién descubierto del análisis de la competencia;

Para aprovechar y avanzar por delante de la manada.

Facilita la planificación estratégica.

¿Cuál es la base de su estrategia comercial?

Si se basa en pruebas y se ha tomado el tiempo de invertir en su propia investigación (y con suerte continua);

Puede estar seguro de que se ha dado la mejor oportunidad para alcanzar sus objetivos comerciales.

El marketing en Internet es el uso de Internet para anunciar bienes y servicios de comercializacion.

Las empresas pueden emplear diversas herramientas como los servicios de comercializacion para comercializar sus productos o servicios.

Estos son marketing en redes sociales, pago por clic, blogs, marketing directo, marketing de contenidos y mucho más.

La publicidad exitosa en línea se traduce en un mayor tráfico a su sitio web y aumenta el retorno de la inversión.

Alcance global con los servicios de comercializacion.

El marketing en Internet proporciona a las empresas una amplia base de clientes para sus servicios o productos.

Con Internet, todo tipo de empresas, desde multinacionales hasta pequeñas y medianas empresas, tienen acceso a millones de posibles clientes.

Muchos clientes ven sus anuncios a través de las herramientas publicitarias que utiliza.

Cuanto mayor sea el número de usuarios que visiten su página, mayores serán las ventas que realizará.

Comercialización 24/7

Con las campañas de marketing en línea, uno anunciará sus negocios las 24 horas todos los días.

Además, no tendrá que preocuparse por los salarios del personal o el horario de atención.

Además, las variaciones de tiempo en las diferentes partes del mundo no afectarán sus campañas.

Sus clientes objetivo pueden acceder a su sitio web y comprar bienes y servicios independientemente de la hora o el miedo al horario de cierre.

Bajo costo en los servicios de comercializacion.

En cualquier campaña de marketing, el costo es un factor clave que debe considerarse, ya que afecta el presupuesto de la empresa.

Las empresas pueden evitar el alto costo del marketing asociado con las formas tradicionales de publicidad adoptando el marketing en Internet y los blogs.

El marketing en Internet es mucho más barato que los anuncios de televisión y radio y la creación y montaje de vallas publicitarias.

El marketing a través de su blog es una de las formas en que puede vender efectivamente en línea.

Las redes sociales juegan un papel crucial en la publicidad moderna.

Esto se debe a que los clientes miran los comentarios y reseñas publicados por otros consumidores en línea.

Las empresas pueden incorporar fácilmente herramientas de redes sociales en sus campañas publicitarias y obtener ganancias de clientes que dependen en gran medida de las redes sociales.

Construye relaciones duraderas

Mientras su negocio tenga presencia en línea, sus clientes siempre lo encontrarán.

Con el marketing en Internet, los proveedores pueden acceder fácilmente a las direcciones de correo electrónico o contactos de los prospectos y los compradores.

Las empresas pueden usar esta información para enviar actualizaciones a sus clientes sobre descuentos especiales, nuevos productos o servicios, nuevos cupones y productos disponibles.

Además, las empresas pueden continuar interactuando con sus clientes después de la venta.

Facilidad de personalización

El marketing electrónico permite a las empresas adaptar sus técnicas publicitarias a las necesidades de su público objetivo.

Las empresas también pueden personalizar la comunicación entre ellas y sus clientes.

Esto asegura que su servicio o producto llegue a sus prospectos de manera oportuna.

Además, fortalece la imagen de marca y la presencia de la empresa.

Blogging proporciona contenido de calidad.

El contenido reina en Internet y atrae enlaces naturales.

Si el contenido de sus blogs es bueno, otras personas querrán consultarlo y esto atraerá a las personas a su sitio web.

Asegúrese de que su sitio web fluya constantemente con información fresca, educativa y relevante que sus usuarios están buscando.

Hoy en día, hay un aumento en el número de consumidores que compran productos y servicios en línea.

Como resultado, cada vez más empresas a nivel mundial están recurriendo al marketing en Internet para conectarse con sus clientes y anunciar sus productos y servicios.

Esto los distingue de sus competidores y les ayuda a aumentar sus márgenes de beneficio.

En la mayoría de los casos, el marketing en línea significa contratar nuevos talentos para ejecutar las campañas. Además, necesitará un poco de su atención ya que trabajará con un equipo interno.

No olvide que también tomará recursos y tiempo configurar el equipo y la campaña en sí.

Esto puede llevar bastante tiempo, y una agencia puede ser útil para quitar esta carga de su hombro.

No quieres pasar meses entrenando a tu equipo.

Ese tiempo puede ser utilizado para hacer crecer su negocio desde adentro.

Con una agencia, simplemente necesita compartir sus objetivos y su marco de tiempo.

No hay capacitación, incorporación o gestión de otro equipo.

Todos los elementos de su marketing en línea son manejados internamente por el equipo de la agencia.

Esto te libera para administrar mejor tu negocio.

Usted reduce los costos generales.

Al deliberar sobre la contratación de una agencia de marketing digital;

Muchas empresas generalmente comparan el costo de una operación interna con el precio de la agencia.

Te sorprenderá saber que una agencia es mucho menos costosa con el tiempo.

Las agencias trabajan como contratistas independientes, por lo que elimina la necesidad de impuestos sobre la nómina.

También reduce los costos recurrentes de tener empleados a tiempo completo, como beneficios, costos de atención médica y salarios.

Algunas de las herramientas que necesita para ejecutar las campañas también pueden venir con un pago considerable o suscripciones.

La mayoría de las agencias de renombre ya tienen las herramientas esenciales de marketing digital;

Por lo que no necesitará gastar un centavo para obtener una.

Trabaja con expertos.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, no puede contratar expertos en marketing digital al comienzo de su campaña.

Esto es algo que requiere tiempo y una consideración exhaustiva.

Además, su equipo puede tardar mucho tiempo en comprender todas las técnicas de marketing en línea;

Como las estrategias de SEO y el marketing en redes sociales.

En cambio, puede obtener acceso a un equipo de expertos experimentados y calificados trabajando con una agencia de marketing digital.

Algunas grandes compañías están pagando el dinero más alto solo para contratar y retener al mejor talento.

Esto significa que el costo de contratar a dichos expertos puede ser bastante alto.

El beneficio aquí es que estos expertos han trabajado en proyectos similares en el pasado.

Por lo tanto, no espere desear servicios costosos para aprovechar su experiencia.

La planificación estratégica consiste en establecer objetivos a más largo plazo para su negocio y desarrollar un plan para alcanzarlos con alguno de nuestros servicios de estrategias de negocios.

El desarrollo de una estrategia comercial a más largo plazo implica comprender dónde está su negocio ahora junto con los servicios de estrategias de negocios;

Decidir dónde quiere que esté su negocio en el futuro y ver qué necesita hacer para llegar allí.

Su estrategia no tiene que ser un documento largo escrito, puede ser de cualquier forma que funcione para usted.

Puede beneficiarse del desarrollo de una estrategia comercial independientemente del tamaño de su negocio y estos son algunos de los beneficios clave:

Claridad, enfoque y dirección.

Si tiene una estrategia comercial establecida, tendrá claro dónde está su negocio ahora, hacia dónde va y qué debe hacer para llegar allí.

Esto le dará claridad, enfoque y dirección a su negocio, ya que puede alinear el negocio para lograr la estrategia comercial.

Hará que su estrategia comercial suceda en lugar de dejar que su negocio avance sin propósito.

Impulso e impulso para llegar a la meta deseada.

El desarrollo de su estrategia comercial le dará a usted y a su equipo;

El impulso y el ímpetu para rendir al máximo y llevar el negocio a donde quieren que esté.

Una mejor comprensión de su negocio actual.

Para desarrollar una estrategia comercial, necesita comprender dónde está su negocio ahora.

Esto implica analizar su negocio en general, incluidos los impulsores internos clave;

Como el rendimiento financiero, la satisfacción del cliente, la rotación de personal, las tendencias de ventas y marketing, las tasas de conversión, etc.

También deberá tener en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas;

Asociadas con su negocios y comprender el entorno empresarial externo, sus competidores y el mercado en el que se encuentra.

Todo esto pondrá a su negocio en un lugar mucho mejor para avanzar.

Acuerdo sobre el futuro a largo plazo de su negocio.

Al desarrollar la estrategia comercial, estará de acuerdo con la visión a más largo plazo y con lo que desea que logre su negocio.

Es posible que desee aumentar su rentabilidad en un x%, crear valor en su negocio para una venta futura o mantener su negocio en el tamaño que tiene ahora.

Al trabajar en su estrategia y debatir los problemas, llegará a un acuerdo en su negocio sobre dónde desea que esté su negocio a largo plazo.

Identificar los pasos clave necesarios para lograr su estrategia.

Trabajar en su estrategia comercial le permitirá identificar los pasos clave y los hitos para mover su negocio de donde está ahora a donde quiere que esté.

Esto será invaluable para informar su planificación y las actividades comerciales diarias.

Promueva la discusión, el debate y la alineación en su negocio.

Para llegar a una estrategia comercial que todos en el negocio apoyen;

Necesitará tener mucha discusión y debate dentro de su negocio;

Y entre su equipo senior sobre dónde está el negocio ahora, dónde quiere que vaya y cómo va a ir allí.

Al llegar a una estrategia acordada como equipo, esto alineará a todos en la misma pista y longitud de onda;

Lo que le dará más posibilidades de éxito.

Nuevas oportunidades para el negocio.

Revisar y trabajar en su estrategia comercial implica mucho pensamiento creativo;

Que probablemente generará nuevas ideas y oportunidades para el negocio que de otro modo no habría identificado.

Es hora de reflexionar y volver a mirar su negocio.

Dedicar tiempo a su estrategia comercial significará retroceder día a día para administrar el negocio;

Reflexionar sobre su negocio y volver a examinar todas las áreas de su negocio.

Descubrirá que esto revitaliza su negocio y equipo y desafía el status quo.

Si sabe a dónde va, tiene más posibilidades de llegar allí.

Si no tiene una estrategia comercial, no tiene claro a dónde va su negocio;

Y es poco probable que mueva su negocio a donde quiere que esté.

Tener una estrategia en su lugar aumenta las posibilidades de llegar allí.

Mejores resultados comerciales con los servicios de estrategias de negocios.

Es probable que el desarrollo de una estrategia comercial conduzca a un mejor rendimiento comercial;

Ya que está enfocado en llevar el negocio a donde quiere que esté.

Es menos probable que se distraiga y pierda tiempo en áreas que no lo están moviendo hacia sus objetivos a largo plazo.

Otra razón para que los empresarios hagan de la planificación estratégica una prioridad es que reduce el riesgo;

Particularmente en períodos de incertidumbre económica.

Como parte del proceso, evaluará su situación actual, recursos, fortalezas y debilidades, competidores y el entorno empresarial.

De esta manera, estará mejor equipado para tomar decisiones y, por lo tanto, minimizar el riesgo.

La planificación estratégica también ayuda a los empresarios a sacudir un poco las cosas.

Es una forma de reavivar el impulso emprendedor que lo hizo comenzar en primer lugar.

Por ejemplo, puede haber comenzado con el sueño de un negocio de $ 10 millones con tiendas en todo el mundo.

Pero en el camino, se distrajo por los desafíos diarios, perdí de vista ese sueño y me conformé con menos de tu verdadero potencial.

La planificación estratégica reaviva esa pasión por lo que está haciendo.

Si tiene un plan real con objetivos, es muy gratificante lograr cada hito.

Esa sensación de satisfacción genera el impulso que necesita para avanzar aún más.

Involucre a sus empleados

Se recomienda que los emprendedores involucren a sus empleados en el ejercicio de planificación estratégica, particularmente en compañías más pequeñas.

Cuando los empleados contribuyen, se apropian del plan y lo ayudan a alcanzar sus objetivos.

“Esto genera entusiasmo en su empresa y hace que todos estén de acuerdo”.

Por ejemplo, los empresarios pueden pedirles a los empleados que hagan una lluvia de ideas sobre las fortalezas y debilidades de una empresa.

Después de todo, su personal conoce su empresa de adentro hacia afuera.

Obtenga consejos externos.

Una parte crucial de la planificación estratégica exitosa es garantizar que busque un punto de vista externo y objetivo.

La mayoría de las pequeñas empresas no tienen los recursos y la experiencia interna para guiarlas a través del proceso de planificación estratégica.

El marketing es una parte muy importante de la gestión de cualquier negocio junto con las agencias de comercializacion.

La información que proporciona a los clientes potenciales sobre quién es y qué hace, la diferencia entre usted y la competencia y por qué deberían elegirlo es vital con la ayuda de agencias de comercializacion.

Por lo tanto, qué tan bien comercializa es crucial para que su negocio tenga éxito o no.

El marketing es un término abarcador.

Cubre publicidad y promoción, redes sociales y servicio al cliente.

Una agencia de marketing está ahí para ayudarlo a hacer este trabajo.

Usted está manejando muchos otros aspectos de su negocio, es inteligente contratar profesionales para que lo ayuden con algunos aspectos.

A continuación se presentan seis ventajas de contratar agencias de comercializacion.

Es rentable

Subcontratar su comercialización le ahorrará mucho dinero.

Contratar personas, capacitarlas, adquirir instalaciones para su trabajo y crear sistemas son parte de las cosas que necesita para crear un departamento de marketing en su negocio.

Contratar una empresa de marketing requerirá que pague solo una cantidad fija.

No solo ahorra dinero en costos como salarios, sino que también ahorra en costos en programas de marketing.

Ejemplos son las tecnologías de impresión, publicidad y marketing para rastrear y monitorear su campaña de marketing.

También se ahorra el costo de investigación y desarrollo y se mantiene al tanto de las nuevas tendencias del mercado.

La contratación externa a una agencia de marketing también le ahorra el costo de una mala contratación para su negocio.

Obtenga experiencia en marketing de un equipo de profesionales.

Trabajar con una empresa de marketing le da acceso a todos sus conocimientos y experiencia.

Contratar una agencia también le da acceso al talento de marketing, estrategias probadas y confiables y acceso a tecnología avanzada.

El marketing, como cualquier otro campo de negocios, siempre está avanzando.

El mundo del marketing está emergiendo constantemente con nuevas reglas, reglas que quizás no puedas seguir.

Una empresa de marketing le ayuda a cerrar la brecha y mantiene su negocio actualizado.

Con una agencia de marketing, tiene acceso a un experto en marketing de contenidos;

Comunicaciones, estrategia comercial, diseño gráfico, diseño web, redes sociales y marketing en Internet y optimización de motores de búsqueda.

Estas personas no solo son expertos en los diversos aspectos del marketing, sino que también son apasionados de este campo.

Encontrar a las personas adecuadas puede ser difícil, pero es aún más difícil cuando se necesita que la gente brinde tantos servicios.

Contratar una empresa de marketing puede ser el mejor lugar para ir.

Adquirir una perspectiva imparcial sobre las cosas.

Los vendedores internos tienen ciertas desventajas.

Es posible que no puedan ver el panorama general porque están absortos en las actividades cotidianas de la empresa.

También les puede resultar difícil expresar sus preocupaciones o las prácticas de la compañía que sienten que les impiden hacer su trabajo correctamente.

También es fácil acercarse demasiado al negocio.

Esto puede impedir que vea sus estrategias de marketing, o incluso sus productos y servicios desde el punto de vista de los clientes.

Su comprensión de su negocio, no importa cuán grande sea, sigue siendo la perspectiva de una persona.

Si desea comercializar correctamente y a la audiencia correcta;

Puede ayudarlo a obtener una perspectiva externa y profesional que lo ayudará a capturar las necesidades de su audiencia.

Benefíciate de la última tecnología.

Los departamentos de marketing internos a menudo carecen de tecnología.

No es por falta de deseo, sino que diferentes departamentos de una empresa requieren mucha tecnología diferente para funcionar, el departamento de marketing puede no tener acceso a todo lo que desean.

Con tantos departamentos al servicio, el departamento de TI puede no hacer del departamento de marketing su prioridad.

Una agencia de marketing podrá resolver este problema proporcionando la orientación y la implementación, el servicio y el soporte necesarios.

Las herramientas de marketing están disponibles, pero se necesita un profesional para saber cuál es aplicable a su negocio o su clima empresarial.

Las agencias de marketing también intentan constantemente actualizar su tecnología y continuar con lo que está funcionando actualmente.

A medida que la agencia desarrolla y avanza en el uso de la tecnología, su comercialización se beneficia automáticamente.

No tiene que preocuparse por conocer las últimas tecnologías de marketing. Puede concentrar sus esfuerzos en las ganancias.

Aumentar la productividad.

Existen diferentes formas de satisfacer sus necesidades de marketing.

Algunos optan por que el personal existente realice trabajos de marketing que consideran “fáciles”.

El marketing en redes sociales, el desarrollo de contenido, la escritura optimizada para motores de búsqueda son tareas que algunas empresas entregan al personal con otras tareas regulares.

Si bien pueden pensar que estos reducen los costos, descargar estas tareas en el personal que puede o no ser experto en ellas reducirá su productividad y conducirá al agotamiento.

Incluso si pueden hacer bien el trabajo, su trabajo puede carecer de eficiencia y efectividad.

Si contrata una agencia de marketing, usted y el personal pueden concentrarse en sus áreas de fortaleza y otras tareas importantes.

De esta forma, el marketing nunca se olvida o se deja caer en la lista de prioridades o recibe poca o ninguna atención.

También puede eliminar todo el estrés del marketing de cualquiera de sus empleados.

Cuando externaliza su comercialización, retiene recursos que luego pueden implementarse en otras cosas.

Manténgase al día con las tendencias de marketing.

Las agencias de marketing tienen el deber de estar al tanto de todos los cambios; adiciones o sustracciones en las tendencias de marketing.

Es parte de sus funciones más esenciales.

Tienen personal que lee constantemente revistas, asiste a conferencias y estudia el mercado para conocer estas tendencias.

Es posible que su profesional de marketing interno no pueda cubrir todos los últimos cambios en SEO, tecnología, marketing en redes sociales y branding.

La información es abrumadora.

Por lo general, están enterrados al tratar de implementar los planes y estrategias de marketing, debe pensar en las tendencias actuales en el mercado.

Las agencias de comercializacion ayudarán a su empresa a mantenerse siempre a la moda.

En un mundo digital donde las tendencias cambian constantemente;

Necesita personas que sepan lo que están haciendo y que puedan comprometerse a monitorear continuamente los cambios de tendencias en su mercado comercial.