Desarrollar las tacticas de ventas sólidas son el aspecto más crítico de cualquier negocio.
Sin tacticas de ventas efectivas, las empresas no podrán competir y crecer.
Los profesionales de ventas deben aprender a implementar tacticas de ventas probadas que funcionen.
Este tipo de tácticas de ventas hacen más que simplemente ayudarlos a cerrar ventas individuales;
Ayudan a generar prospectos adicionales para futuras ventas.
Como líder de su equipo de ventas, una de sus responsabilidades es proporcionarle a su equipo capacitación;
Y estrategias de ventas efectivas que aumentarán las ganancias de su empresa.
Los procesos de ventas efectivos no son solo trabajar duro y dedicar largas horas.
De hecho, muchos equipos de ventas trabajan largo y duro sin experimentar resultados.
Las estrategias de ventas efectivas implican emplear las mejores estrategias en las situaciones correctas.
Sea persistente con los clientes potenciales y desarrolle el hábito de hacer un seguimiento con cada cliente.
Según la investigación de ventas más reciente;
El mayor porcentaje de las transacciones de ventas requieren 5 interacciones después del primer contacto con un cliente.
Muchos vendedores están preocupados principalmente por las ventas inmediatas.
Si no obtienen la venta en la primera reunión, se dan por vencidos y continúan su búsqueda para la próxima venta inmediata.
Sin embargo, los profesionales expertos en ventas entienden que deben fomentar clientes potenciales viables hasta que se tome una acción.
Estos profesionales de ventas envían correos electrónicos, correo directo, hacen llamadas telefónicas o envían folletos a los clientes a intervalos designados.
Al tomar esta acción, sus clientes pensarán en usted cuando sea el momento de realizar sus próximas compras.
Resuelve los problemas de tus clientes.
Las empresas exitosas prosperan en industrias competitivas porque ofrecen soluciones para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Hay muchos profesionales de ventas que no entienden completamente sus roles en la transacción.
Considera este hecho. Hasta el 70 por ciento de sus clientes potenciales lo contactan para resolver sus problemas.
Cuando los clientes se ponen en contacto con su equipo de ventas, sus profesionales de ventas deben poder demostrarles cómo pueden resolver sus problemas rápida y fácilmente.
Desarrollar la capacidad de escuchar activamente a los clientes.
Los clientes tienen acceso a páginas de información en internet.
En muchos casos, pueden estar tan informados como su equipo de ventas.
Cuando los profesionales de ventas interactúan con clientes expertos, pueden verse tentados a hablar constantemente para demostrarles que están calificados.
Es importante recordar a sus vendedores que nunca deben entrar en una lucha de conocimiento con los clientes.
Los profesionales de ventas siempre deben escuchar más de lo que hablan.
Simplemente escuchar las respuestas de los clientes puede ser una de las tácticas de venta más efectivas en el arsenal de su equipo.
Deben hacer preguntas que indaguen en los procesos de pensamiento de sus clientes y consideren cuidadosamente las respuestas.
El objetivo es hacer que los clientes se sientan como si fueran respetados en todo el proceso de ventas.
Use términos corteses cuando discuta la competencia.
Su equipo de ventas siempre debe esforzarse por presentarse de manera positiva y utilizar un lenguaje profesional.
No hay nada que grite de manera no profesional como el uso de términos despectivos para hablar sobre otras personas o compañías.
Aunque los clientes pueden participar en la conversación negativa, hablar mal de cualquier persona o compañía nunca es una buena táctica de ventas.
Si un competidor no tiene una buena reputación, los miembros de su equipo de ventas deben permanecer neutrales.
Gane sus referidos antes de que los solicite.
Los profesionales de ventas saben que las referencias son el proverbial ‘santo grial’ del marketing.
De hecho, el 91 por ciento de los clientes proporcionará un contacto de referencia a un vendedor que les guste.
Antes de pensar en pedir a sus clientes referencias;
Debe concentrarse en brindarles una experiencia de servicio al cliente de calidad.
Durante la transacción, su objetivo es desarrollar relaciones positivas con sus clientes.
Una vez que haya determinado que están contentos con sus servicios, es una buena idea buscar las referencias.
Cuando se trata de solicitar referencias, el tiempo es importante.
Pida referencias de sus clientes.
Puede que no lo crea, pero solo un bajo porcentaje de los profesionales de ventas les piden referencias a los clientes.
Según estos datos, la mayoría de los vendedores están dejando dinero en la mesa.
La mayoría de los clientes son generosos y compartirían felizmente su buen servicio al cliente con amigos, familiares y colegas, pero tiene que preguntar.
Si su equipo de ventas espera a que sus clientes inicien una conversación sobre referencias, es posible que nunca suceda.
Enseñe a su equipo de ventas cómo integrar las conversaciones de referencia en el proceso de ventas en el momento adecuado.
Cumplir con los plazos estrictos con sus clientes.
Los profesionales de ventas deben crear un sentido de urgencia con los clientes, o las ofertas demorarán más de lo necesario.
Los cambios en los plazos según los caprichos de cada cliente hacen que los profesionales de ventas pierdan credibilidad.
El viejo adagio, donde hay una voluntad, hay un camino, se aplica aquí.
Si los clientes desean cumplir con las obligaciones de una transacción antes de la fecha límite;
Definitivamente encontrarán la manera de hacerlo realidad.
Desarrolla relaciones con tus clientes.
Sin las relaciones con los clientes, puede parecer que siempre estás en el círculo vicioso de tratar de “desarrollar” nuevos negocios.
Sus clientes anteriores pueden ser una excelente fuente de nuevas transacciones en los próximos años.
Cuando se completa su transacción inicial, no tiene que terminar la relación en ese momento.
Encuentre formas creativas de mantenerse en contacto con sus clientes incluso después de cerrar el trato.
Los profesionales de ventas nunca deben perder de vista que el único propósito de la transacción de ventas es ayudar a los clientes.
Dado que las transacciones están estrechamente relacionadas con el dinero, es fácil perder de vista este hecho.
Cree una lista de preguntas que puede usar para identificar exactamente lo que el cliente necesita de la transacción.
Estas preguntas le permitirán ahorrar tiempo con los clientes y llegar al fondo del asunto.
Una vez que los clientes confirmen que entiende su problema, trabajarán con usted para satisfacer sus necesidades.
Una sus productos o servicios con Upsales Solutions para mejorar sus tacticas de ventas sin necesidad de inversiones por su parte.
