Quizás el consejo más importante que le podemos dar a una empresa en busca de una agencia de branding es buscar siempre a múltiples candidatos por las marcas de empresas.
Dele a cada agencia el mismo alcance del proyecto para que pueda tener una idea de las diferencias en las propuestas, enfoques y costos para el mismo proyecto de las marcas de empresas.
Personalmente, nunca queremos ser la única agencia en consideración para un proyecto.
Nos encanta la oportunidad de mostrar nuestras capacidades frente a otras agencias porque confiamos en que nuestras propuestas se destaquen aún más en su contexto.
Trabajamos duro en nuestras propuestas porque nos damos cuenta de que elegir una agencia de marca no es poca cosa.
Empatizamos con las empresas en su situación.
Sin embargo, conocer las preguntas correctas que debe hacer lo colocará en la mejor posición para seleccionar el socio adecuado para los desafíos únicos de su marca:
Un socio con el que pueda trabajar sin problemas para trazar un curso hacia el futuro de su marca.
Lo que debe buscar primero en una cartera es un trabajo objetivamente excelente.
¿Produce la agencia un trabajo de calidad independientemente de la industria?
A continuación, debe preguntar si la agencia tiene un historial de capturar el espíritu auténtico de las marcas con las que trabaja.
Finalmente, debería ver si la cartera representa una buena gama de estilos creativos.
La capacidad de crear constantemente un trabajo de calidad independientemente de la industria;
Lo que da como resultado marcas auténticas en un amplio espectro de estilos es la marca de una agencia que puede cambiar la marca de su empresa con confianza, sin importar en qué vertical se encuentre.
No se deje disuadir solo porque la cartera de una agencia no incluye una experiencia de marca cercana a la que está imaginando.
Lo importante es su capacidad comprobada para resolver los desafíos únicos de cada uno de sus antiguos clientes.
Si han podido hacerlo en el pasado, también deberían poder hacerlo con su marca.
En la era digital, cada agencia tiene una reputación en la industria, les guste o no.
Las agencias de calidad dejan huellas digitales de calidad con las marcas de empresas.
Uno de los atributos más importantes de cualquier agencia es que practican lo que predican, y su reputación lo dirá de una forma u otra.
Seamos realistas, si una empresa ofrece mejorar la lealtad de su marca, debe asegurarse de que haya podido cultivar su propia lealtad.
Los testimonios de clientes se encuentran entre los sellos más obvios de la reputación de la industria.
Ya sea que aparezcan de manera destacada en su sitio web o disponibles a pedido;
Las opiniones de antiguos clientes son una prueba social de primera mano de la experiencia de una agencia.
Otro indicador importante de la reputación de la industria es si la agencia se posiciona como un líder de pensamiento de la industria.
¿Su blog contiene contenido inteligente y frecuentemente compartido?
¿Ofrecen guías descargables, libros blancos o listas de verificación?
¿Los miembros de su equipo de liderazgo hablan en conferencias o talleres?
Es probable que las agencias con experiencia comprobada y procesos sólidos compartan estos valiosos activos con la industria en general.
Sobre el tema de los procesos, la marca efectiva se reduce a metodologías comprobadas y basadas en evidencia.
Un proceso claramente articulado es la marca de una agencia capaz.
Asegura un trabajo de calidad a tiempo y dentro del presupuesto.
Más allá de estar bien definido, el proceso de cambio de marca de una agencia competente debe comenzar ante todo con la investigación:
Un análisis exhaustivo de cómo su marca es percibida actualmente por las partes interesadas internas y los clientes por igual.
Un enfoque basado en datos y basado en la investigación asegura que las fases subsiguientes de estrategia y ejecución creativa se basen en evidencia objetiva.
La evidencia elimina las conjeturas del proceso de marca, lo que da como resultado marcas auténticas con mensajes convincentes.
La ubicación se está volviendo cada vez menos relevante en nuestro mundo cada vez más interconectado.
Encontrar la agencia perfecta ubicada justo en su patio trasero puede parecer ideal;
Pero las comodidades tecnológicas significan que la búsqueda no tiene que terminar allí.
Demasiadas compañías terminan descartando el socio de marca correcto porque creen erróneamente;
Que la distancia geográfica hará que sea más difícil soportar el proceso de cambio de marca.
La verdad es que la mayoría de las reuniones que hacemos con los clientes;
Se realizan prácticamente en estos días, ya sea que su oficina esté en la calle o en todo el país.
Y para eventos importantes como talleres y presentaciones finales;
Nos encanta la excusa para subir a un avión y salir de la ciudad por una o dos noches.
Hemos realizado cambios de marca muy exitosos con clientes en todos los rincones del país;
Y la ubicación nunca ha sido un problema.
Es el siglo XXI, después de todo, y las cosas se van a poner más fáciles.
El presupuesto es otra área donde, si bien es importante establecer una zona de confort realista;
Nunca es ideal dejar que los parámetros estrictos determinen qué agencia es la adecuada para usted.
Después de todo, un cambio de marca es una inversión que debe durar de 5 a 10 años para su empresa, siempre que pueda mantener el enfoque.
Cuando amortiza el costo durante ese período de tiempo, las diferencias de presupuesto se vuelven insignificantes.
Lo que es realmente costoso es equivocarse con su cambio de marca;
Porque fue con una agencia más barata solo para tener que volver a hacerlo para hacerlo bien.
Al igual que con cualquier otro ámbito en los negocios, cuando se trata de cambiar la marca, obtienes lo que pagas.
Cuando se trabaja con una agencia más grande, esto significa un alcance menor para el mismo presupuesto.
Cuando se trabaja con una agencia boutique, significa que al reducir los gastos en su presupuesto;
Reduce la calidad del trabajo que puede esperar.