Los vendedores se sienten presionados a hacer más con menos y se preguntan: como vender mas en mi negocio, por lo que muchos de ellos están reduciendo la cantidad de empresas con las que hacen negocios.
Al mismo tiempo, las empresas están instando a sus vendedores a aumentar las ventas para los clientes actuales y sepan como vender mas en mi negocio.
Los vendedores que se mantienen enfocados en las necesidades de los clientes;
Tienen menos probabilidades de ser superados por las ofertas especiales que ofrecen los competidores.
También pueden ser beneficiados con una mayor lealtad del cliente y ventas repetidas.
Al realizar la capacitación en venta;
Aquí hay áreas en las que debe hacer hincapié en que los vendedores se centren en tratar de aumentar las ventas a los clientes existentes;
Junto con estrategias que pueden mejorar su rendimiento en cada una de ellas:
Incremento de la inclusión de ventas.
Los vendedores que están dispuestos a dedicar las horas a la preparación y el aprendizaje de sus clientes;
Sus problemas y sus necesidades registran la mayor inclusión de venta.
Aquí están las estrategias para aumentar la inclusión de venta:
Identifique los productos o servicios que el cliente podría comprar, pero no lo hace.
Calcule el potencial total de la cuenta estimando lo que se está comprando de la competencia.
Desarrolle un plan para expandir su grupo de contactos dentro de la cuenta.
Muchos gerentes tienen autoridad de compra exclusiva para sus departamentos.
Intente identificarlos a todos.
Conéctese a la red y asociaciones de sus clientes.
Intente agregar valor en todos los contactos de sus clientes.
La contribución más importante que puede dar a los clientes existentes es su conocimiento y experiencia.
¿Qué información posee que puede ser beneficiosa para los clientes?
Definir valor en términos de cliente.
Las posibilidades de crear valor son ilimitadas:
Servicio más rápido, mejor entrega, pedidos más fáciles, características y beneficios únicos, etc.
Dar ideas a los clientes sobre cómo mejorar sus operaciones comerciales.
Trate de encontrar soluciones que los clientes no puedan encontrar por su cuenta.
Todo el mundo está luchando en esta economía.
Es posible que pueda recoger ideas y técnicas que puedan ser útiles para otros clientes.
Piensa en términos de resolución de problemas para los clientes.
Ofrezca soluciones personalizadas o únicas que satisfagan las necesidades especiales del cliente.
Intente convertirse en el mayor recurso de información que tiene el cliente.
Haga que los clientes sientan que tienen una relación especial con usted.
Mire detrás de los números para comprender la estrategia comercial y la situación financiera del cliente.
¿Cuáles son los objetivos de crecimiento del negocio del cliente?
¿Cuáles son los mayores generadores de ganancias y desagües?
¿Cómo puede ayudar a los clientes a expandir su negocio?
Identifique a los clientes de sus clientes.
¿Cómo puede ayudar a sus clientes a aumentar la venta con sus clientes?
Obtenga toda la información que pueda sobre los clientes.
Siga acercándose a ellos.
Una vez que le conozcan y se sientan cómodos con su enfoque, seguirán las mayores ventas.
Desarrollar un plan de acción.
Es una buena idea considerar a los clientes como prospectos y desarrollar un plan de acción para obtener negocios adicionales de ellos.
Aquí hay estrategias para ayudar:
Vacíe las necesidades de los clientes e intente determinar cómo se están cumpliendo ahora.
Si el aumento de negocio que desea va a competidores, es una buena idea llegar a una diferenciación significativa.
La mayoría de los clientes están siendo inmerecidos de alguna manera.
Muchos de ellos están en relaciones comerciales que les falta el incentivo para cambiar.
Tienen un proveedor en el lugar que siempre ha podido persuadirlos para que no cambien.
Trate de que estos clientes se den cuenta de que sería mejor que aumentaran sus negocios con usted.
Como conozca al cliente, debe poder ofrecer un enfoque de venta atractivo.
Reconozca que la clave para vender más a los clientes existentes está en su soporte postventa.
Las expectativas y preocupaciones de los clientes con respecto al soporte postventa influyen en el futuro con sus decisiones de compra.
Cuando los clientes compran un producto o servicio, creen que están comprando más que el artículo específico.
Por lo general, tienen expectativas con respecto al grado de soporte postventa que el producto o servicio lleva consigo.
El soporte postventa determina si aumentarán los pedidos futuros o cambiarán sus lealtades a otro vendedor.
Los vendedores que aumentan las ventas a los clientes existentes generalmente ven el soporte postventa como una oportunidad para fortalecer su relación.
Deje que sus clientes sepan por qué son inteligentes para aumentar su negocio con usted.
Los clientes desean sentir que han tomado una buena decisión al elegirlo a usted y a sus productos o servicios.
La mejor manera de mantener y expandir su negocio es reforzar esa decisión durante un período de tiempo.
Hacer una inversión en la construcción de un vínculo con los clientes es fundamental para ampliar sus ventas a ellos.
Si su único contacto con el cliente es venderles algo, está en problemas.
Descubra cómo se sienten los clientes acerca de los competidores que tienen el negocio que está tratando de obtener.
¿Qué les gusta o no les gusta de su competencia?
El análisis de la competencia requiere que haga preguntas, reúna información y analice información.
El propósito es descubrir contra qué está compitiendo y qué necesita cambiar para obtener más negocios.
Busque diferentes formas de avanzar en el nivel de confianza con sus clientes.
Los clientes de hoy están bombardeados con tanta información contradictoria sobre el producto;
Que el elemento de confianza se ha convertido en el ingrediente indispensable en la construcción de relaciones para aumentar su nivel de ventas a los clientes existentes.
Implementar un programa para clientes en crecimiento tan agresivamente como si fuera un esfuerzo de prospección.
Es una buena idea establecer fechas en las que se deben producir los resultados.
Evalúe los resultados y decida sobre cualquier ajuste y seguimiento necesarios.
Incluso si no produce resultados inmediatos;
Sus esfuerzos podrían ser un impedimento para los clientes que hacen negocios con los competidores.
Upsales Solutions se encarga de comercializar su producto o servicio para que usted obtenga resultados acerca de como vender mas en mi negocio;
Solamente con su asociación con nosotros de su empresa y sin inversión alguna.
