Una vez caracterizada por los métodos tradicionales, la agencia de estudios de mercado está dando paso lentamente a tecnologías evolucionadas como las redes sociales;
El software mejorado de recopilación de datos, análisis avanzados, etc. en los últimos años con la agencia de estudios de mercado.
No sorprende que el advenimiento de la tecnología en la investigación de mercado esté impactando considerablemente el marketing moderno.
Este segmento se ha movido hoy de la simple identificación de múltiples grupos de personas;
Para discusiones a involucrar a los encuestados a través de wearables y transmisión de video, según lo requiera la situación.
Esto, a su vez, ha revolucionado el ritmo al que se recopilan los datos.
Con la ayuda de paneles en todo el mundo, las empresas pueden extraer y analizar datos en un abrir y cerrar de ojos.
Imagínate esto; un banco internacional líder necesita monitorear y estudiar el impacto de un anuncio de política como la desmonetización.
Esto se puede hacer no solo en la India sino incluso entre la diáspora en todo el mundo en cuestión de unas pocas horas.
Todo esto ha sido posible con la ayuda de la tecnología.
Los paneles en vivo presentes en todo el mundo responden a los cuestionarios dentro de los plazos establecidos;
Desde la comodidad de sus hogares y de manera pausada para no influir o apresurar sus respuestas.
Una vez que se recopilan los datos, el equipo en el centro se encarga de implementar herramientas de análisis para dar sentido a la franja de información.
En unas pocas horas, las tendencias y los resultados se mapean y descifran de las cantidades exhaustivas de datos.
¿Qué está impulsando este cambio fenomenal?
Si nos fijamos en la variedad heterogénea de tecnología que está haciendo que la investigación de mercado sea más rápida y efectiva, la movilidad es probablemente la más crucial.
Gracias a la movilidad, este sector ahora tiene un acceso más rápido, mejor y más fácil a los consumidores objetivo.
Otras tecnologías que también están impulsando este cambio incluyen la nube, el análisis y las redes sociales.
La razón fundamental de esto es el hecho de que una gran mayoría de personas están conectadas hoy día a través de dispositivos móviles.
Lo que esto significa para la investigación de mercado es que pueden conectarse;
Y recopilar información en cualquier momento y de casi cualquier persona.
Veamos ahora algunos de los factores clave que impulsan el cambio en la industria de la investigación de mercado.
Analítica avanzada
Analizar los datos es tan importante como recopilarlos.
Con el aumento de las vías de recopilación de datos, es crucial que las agencias puedan analizar los datos metódicamente.
Los avances tecnológicos han hecho que el análisis de datos hoy sea realmente rápido y fácil.
Las agencias ahora pueden fortalecer las relaciones con los clientes y mantener la comunicación;
Con análisis avanzados que pueden resultar en una mayor retención de clientes.
Por su parte, las empresas desarrollan módulos internos para dar sentido a montañas de datos para luego convertirlos en informes significativos.
Redes sociales
Las redes sociales están transformando la interacción y la comunicación entre las personas en todo el mundo al mismo tiempo que impactan enormemente los negocios y la comunicación.
La investigación de mercado no es una excepción y es testigo de una expansión del panorama desde el momento en que las redes sociales han intervenido.
LinkedIn, Twitter, Facebook, Google+, etc. están ayudando a transformar este sector a lo grande.
Las redes sociales son extremadamente atractivas para los usuarios y han evolucionado hasta convertirse en una plataforma de datos genuina y transparente.
Sin comprometer la privacidad del usuario y otros requisitos de confidencialidad;
La investigación de mercado puede recopilar datos valiosos que podrían ser de gran ayuda para que las marcas y las empresas comprendan mejor a sus clientes.
Recopilación de datos
El software de la nueva era permite a los investigadores ser más específicos y centrados en la medición de datos y comentarios;
Haciendo que el proceso de interacción y operación sea sencillo y sin complicaciones.
Es una herramienta sustancial para cualquier negocio para recopilar ideas y aprender más sobre sus consumidores.
La mejor parte de la tecnología en la investigación de mercado es la movilidad.
Ya sea en la oficina, en las áreas más remotas o en movimiento;
El software avanzado puede recopilar comentarios y percepciones de los consumidores;
E involucrar al consumidor y al investigador de manera más efectiva.
Creación de nuevos roles de investigación en la agencia de estudios de mercado.
La evolución de la tecnología está dando como resultado la creación de nuevos roles.
Estos avances tecnológicos son una bendición para aquellos que están desempleados y desean desarrollar una carrera.
Para algunos departamentos, adaptarse a los cambios es muy difícil, ya que están acostumbrados a trabajar de cierta manera.
Por lo tanto, es vital contar con nuevos roles para elaborar estrategias y procesar los vastos datos de las redes sociales y los datos móviles;
Y para garantizar aún más que estos datos se traduzcan de manera eficiente.
La tecnología se ha apoderado de nuestras vidas y de todas las industrias en las que operamos.
Ha hecho que nuestras operaciones diarias sean mucho más fáciles.
La investigación de mercado también ha sido testigo de lo mismo.
Ha incorporado con éxito varias aplicaciones de tecnología;
Para mejorar el procedimiento de recopilación, análisis y presentación de datos en un formato más simple.
Pero los expertos en marketing dicen que esto es solo la punta del iceberg y que en los próximos años;
Se producirán más trastornos en la investigación de mercado con el crecimiento de tecnología
al tiempo que reduce el mundo a un microcosmos.
La investigación de mercado es esencial para cualquier negocio.
Esta es la forma en que las empresas determinan si sus ideas y métodos propuestos serán aceptados;
Y también de la manera en que monitorean y exploran cómo se están desempeñando las estrategias
y métodos de marketing actuales.
En efecto, sin investigación de mercado, las empresas simplemente están adivinando;
Cómo están funcionando sus estrategias de marketing, lo cual es increíblemente arriesgado.
Con la investigación de mercado, sin embargo, no hay conjeturas.
Las empresas saben lo que funciona y luego pueden hacerlo a propósito.
Sin embargo, para la mayoría de las empresas, la investigación de mercado tradicional requiere tiempo, esfuerzo y dinero;
Cosas de las que la mayoría de las empresas modernas ya no tienen suficiente.
Es por eso que la investigación de mercado en línea, a través de servicios de Upsales Solutions,
es tan efectiva y útil.