Mostrador

Descripción

Haga su mostrador todo para que su cliente este mas cómodo.

¿Qué ven cuando se acercan a su mostrador?

¿Hay suficiente espacio en el mostrador para dejar sus compras y su bolso y aún así tener espacio para escribir un cheque o firmar un recibo?

¿O se ha convertido en un vertedero de suministros, mercancía devuelta, notas y un revoltijo de «cosas» que se hacen pasar por artículos de impulso?

El desorden no dice que estás ocupado, dice que eres descuidado.

¿Se ve fresco y limpio, o ya muestra signos de huellas dactilares manchadas y pintura desconchada?

Las imágenes que indican falta de atención a los detalles le dicen sutilmente a los clientes que es posible que no esté muy atento de otras maneras.

Pueden perder la confianza. Tu reputación puede sufrir.

Si agrega cajas registradoras o estaciones de pago durante las vacaciones;

Agrúpelas en lugar de esparcirlas por toda su tienda.

Múltiples ubicaciones pueden parecer amigables para el cliente;

Pero el efecto neto será evitar que los compradores vean mercancías en otras partes de su tienda.

Esa es una oportunidad perdida para los dos.

Use el área adyacente a su mostrador para promocionar tarjetas de regalo;

Y otras compras de impulso de último minuto, así como para necesidades pasadas por alto, como baterías o cinta adhesiva.

Los regalos pre-envueltos son especialmente apreciados por los compradores acosados.

Sin embargo, en lugar de mostrar artículos de impulso en la pared detrás de su mostrador;

Use ese espacio para doblar y envolver, para acelerar la transacción de ventas.

La eficiencia es la clave.

Y no solo durante la temporada alta de vacaciones.

Los resultados muestran que los clientes están dispuestos a gastar más y regresar a su tienda con más frecuencia;

Si solo hace que su experiencia de pago sea más eficiente.

Una cosa tan pequeña, realmente, pero los beneficios pueden ser enormes.